-납세자 편의 증진ㆍ행정업무 효율성 제고 -전국 최초 한번 신청으로 평생 자동관리

[헤럴드경제(광주)=박준환 기자]광주시의 ‘지방세 분할납부 자동화 관리시스템’이 경기도 주최로 지난 10일부터 11일까지 파주시 지지향에서 개최된 ‘2018년 경기도 지역정보화 연찬회의 시ㆍ군 정보화사업 우수사례 발표’에서 우수상을 수상했다.

올해 수상으로 광주시는 2016년과 2017년에 이어 3년 연속 수상하는 저력을 발휘했다.

광주시의 ‘지방세 분할납부 자동화 관리시스템’은 지방세 일시납부에 부담을 느끼는 시민을 위한 납세 편의 시책과 일하는 방식 혁신을 위하여 그간 아날로그 방식의 분할납부 관리 업무를 모두 자동화 하는데 성공했다는 점에서 높은 평가를 받았다

광주시는 ‘지방세 분할납부 자동화 시스템’을 통해 기존에는 시민이 수시로 분할 납부를 요청하여 입금계좌를 부여받거나, 여러명의 담당자가 각자 분납 신청자를 관리하며 매월 수작업으로 문자 발송 및 분납 관리를 했으나 이를 모두 자동화함으로써 수작업 관리 업무로 인한 행정력 낭비를 방지하고 Smart 행정운영을 추진할 수 있게 되었다.

광주시 ‘지방세 분할납부 자동화 시스템’은 시민의 불편사항을 해소하기 위해 실무 담당자들이 아이디어를 모으고 발전시켜, 광주시 자체적으로 개발한 것으로 체납관리 부서인 징수과와 정보통신과 간의 부서 협업이 이루어낸 우수한 성과이다.

또한 전국 최초, 한번 신청으로 평생 자동관리 할 수 있는 ‘지방세 분할 납부 자동화 관리 시스템’은 2018.4.4. 저작권 등록을 완료하였으며 분납 신청에서 분할납부 완료시까지 신속·정확한 납부안내 및 체납관리가 가능해 짐으로써 시민 편의증진 뿐만 아니라 행정업무 효율성 향상에도 크게 도움이 될 것으로 기대되고 있다.

시 관계자는 “이번 수상으로 시의 정보화 역량을 인정받게 되었으며, 광주시는 이에 만족하지 않고 행정정보화 발전을 통한 과학적 행정업무 추진으로 시민 중심의 행정 서비스를 위하여 최선의 노력을 다하겠다”고 밝혔다.