- 수개월 걸리던 빅데이터 분석 설정 1시간 이내로 - 200여명 전문가가 30개 서비스 제공 ［헤럴드경제=박세정 기자］수개월이 걸린던 빅데이터 분석 설정을 클릭 몇 번 만으로 1시간 내에 구축할 수 있는 환경이 조성됐다.

LG CNS는 29일 인공지능(AI) 빅데이터 플랫폼 DAP(Data Analytics & AI Platform)을 출시하고 AI 빅데이터 사업에 박차를 가한다고 밝혔다.

LG CNS DAP은 데이터 수집부터 분석, 시각화까지 빅데이터 처리와 분석이 즉시 가능하고, AI를 활용한 신규 서비스 개발 환경을 제공하는 플랫폼이다

DAP은 빅데이터 분석 시간을 줄인 것이 대표적인 특징으로 꼽힌다. 사용자는 로그인을 한 후 클릭 몇 번으로 데이터 분석환경, 신규 AI 서비스 개별 환경을 1시간 이내에 셋팅할 수 있게 된다. 기존 분석에 소요되던 3~4개월의 시간을 최대 1~2주로 단축할 수 있다.

산업, 제품별로 다양한 분석 유형을 갖추고 있는 점도 특징이다.

LG CNS DAP은 200여명의 분석ㆍ기술 전문가가 디지털 마케팅, 제조 등의 영역에서 30개의 분석 서비스를 제공한다.

대표적으로 제조 분야의 경우, 이미지 인식을 활용한 딥러닝 비전 검사로 불량 판정 정확도를 99.98%까지 개선할 수 있는 공정품질 분석 서비스를 제공한다.

고객 분석 분야에서는 고객의 행동이나 반응을 파악할 수 있는 데이터를 통합 분석해 정교화된 타깃 마케팅을 시행하는데 활용할 수 있다.

AI 기술에도 중점을 뒀다.

최근 주목받는 상담 챗봇 서비스는 AI 기술을 활용해 실제 상담원과 대화하는 것과 같은 고객센터 구축이 가능하다.

또 기업 내부 업무시스템에 AI 기반의 대화형 인터페이스를 적용해 음성인식으로 회의록 작성 등의 서비스도 지원한다.

LG CNS는 이번 DAP 플랫폼을 기반으로 국내 스타트업과 협업체계를 구축해 상생 생태계를 조성하는데도 힘을 기울일 계획이다.

아울러 연말까지 자체 클라우드 서비스와 아마존 웹서비스(AWS)를 연계한 서비스를 추가적으로 선보이는 등 DAP 플랫폼을 단계적으로 확장하고, AI 서비스도 고도화할 방침이다.