브랜드&커뮤니케이션 부문 수상

고객의 복잡합 덜어주는 경험 바탕

LG유플러스가 ‘레드닷 디자인 어워드 2026’에서 수상했다. [LG유플러스 제공]
LG유플러스가 ‘레드닷 디자인 어워드 2026’에서 수상했다. [LG유플러스 제공]

LG유플러스의 브랜드 리브랜딩 프로젝트 ‘심플리 유플러스(Simply. U+)’가 ‘레드닷 디자인 어워드 2026’에서 본상을 수상했다.

21일 LG유플러스는 레드닷 디자인 어워드 2026의 브랜드 앤 커뮤니케이션 부문에서 본상을 수상했다고 밝혔다. 레드닷 디자인 어워드는 독일의 iF 디자인 어워드, 미국의 IDEA와 함께 세계 3대 디자인 어워드로 꼽힌다.

LG유플러스는 이번 수상에 대해 자사 리브랜딩 프로젝트가 글로벌 디자인 어워드에서 거둔 첫 성과라고 강조했다. 단순한 브랜드 디자인 개선을 넘어, 고객의 고민을 덜어주는 경험을 선보이겠단 취지가 국제적으로 인정 받았단 설명이다. 앞서 LG유플러스는 지난해 ‘고객의 복잡한 고민을 덜어주고 선택의 확신을 주는 경험’을 제공하겠다는 브랜드 철학인 ‘Simply. U+’를 선포했다. 이후 상품과 서비스는 물론 커뮤니케이션, 오프라인 매장, 디지털 채널 등 고객이 만나는 여러 접점에서 일관된 경험을 제공하기 위해 브랜드 체계와 운영 기준을 정비했다.

특히 그간 누적된 디자인 활용의 비일관성과 고객 경험의 혼선을 줄이고, 고객이 어느 접점에서나 일관된 경험을 할 수 있도록 브랜드 원칙과 디자인 체계를 구축한 점이 높은 평가를 받았단 설명이다. 회사는 ‘Simply. U+’를 단순한 브랜드 표어가 아닌 고객 경험 혁신의 실행 원칙으로 삼고 다양한 조직과 협업하며 브랜드 체계를 고도화해 왔다.

아울러 이 회사는 이번 수상에 대해 특정 조직의 성과를 넘어, 전사 구성원들의 협업 결과라는 점에서도 의의가 있다고 언급했다. 차민주 기자


chami@heraldcorp.com