네이버페이, 오프 가맹점 10만곳 돌파

결제액 14.1조억원, 전년비 26% 급증

카카오페이, 외부 가맹점 결제 26%↑

대안신용평가 활용, 대출시장 공략 확대

간편결제 시장 양강인 네이버페이와 카카오페이가 결제 데이터를 바탕으로 가맹점과 금융 소비자 공략을 강화하고 있다. 매출 분석과 맞춤형 마케팅으로 외부 가맹점을 늘리는 한편, 자체 신용평가모형과 인공지능(AI) 자산관리 서비스를 앞세워 대출·자산관리로 사업을 넓히고 있다.

12일 금융권에 따르면 네이버페이는 지난 6월 오프라인 통합 단말기 ‘Npay 커넥트’ 가맹점 10만곳을 넘어섰다. 사업자 지원 플랫폼 ‘Npay biz’의 누적 회원은 220만명이다. 카카오페이는 4000만명 이상의 결제 이용자와 2300만명의 마이데이터 가입자를 기반으로 소비 성향을 분석해 가맹점의 맞춤형 마케팅을 지원하고 있다. 3분기 카카오 그룹 외부 가맹점 결제액은 전년 동기보다 26% 증가했다.

네이버페이는 지난달 ‘Npay biz 우리 가게 리포트’를 출시해 ‘Npay 커넥트’를 설치한 식음료 가맹점주에게 시간대별 매출과 주변 매장 대비 실적, 고객층·상권 분석 정보를 무료로 제공하고 있다. 가맹점 확대에 힘입어 올해 2분기 네이버 생태계 외부 결제액은 14조1000억원으로 전년 동기보다 26.2% 늘었다.

카카오페이는 결제·마이데이터를 활용해 구매 가능성이 높은 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하고 있다. 올해 2분기 온라인 외부 가맹점 매출은 전년 동기보다 22% 증가했고 온라인 결제 매출에서 차지하는 비중은 65%로 확대됐다. 향후 고객 분석 정보를 가맹점에 대시보드 형태로 제공할 계획이다.

대출 분야에서는 자체 신용평가모형을 도입하는 금융기관을 늘리는 경쟁이 이어지고 있다. 네이버페이는 지난 9월 기준 약 30개 금융사가 ‘Npay 스코어’를 대출 금리·한도 우대에 활용하고 있다고 밝혔다. 지난달에는 웰컴저축은행과 협약을 맺고 연내 전용 신용대출 상품을 출시하기로 했다. 네이버페이가 비금융 데이터를 활용해 신용평가에 참여하고, 웰컴저축은행이 대출 여부와 한도 등을 결정하는 방식이다.

카카오페이도 올해 2분기 기준 12개 금융기관과 대안신용평가모형 ‘카카오페이 스코어’ 도입 계약을 맺었다. 연내 20곳 이상으로 확대하는 게 목표다. 대출 수요자 발굴도 강화해 3분기 대출 서비스 매출은 전년 동기보다 18% 늘었다. 4개 분기 연속 성장세다. 내년에는 제2금융권 대출사업을 확대할 계획이다.

개인 금융데이터를 활용한 자산관리도 새로운 경쟁 무대다. 네이버페이는 지난 7월 ‘Npay 연금’을 출시해 국민연금·퇴직연금·개인연금을 통합 조회하고, AI로 노후 준비 수준을 분석할 수 있도록 했다. 예상 연금 수령액과 목표 생활비를 비교하거나 같은 연령대의 연금자산 상위 30% 이용자와도 비교할 수 있다. 연금 적립에 이어 수령단계까지 서비스를 확대하고, 55세 이후 개인별 세금 정보를 AI로 안내하는 기능도 추진한다.

카카오페이는 AI 자산관리를 금융 거래로 연결하는 데 힘을 싣고 있다. 지난 8월 출시한 ‘AI코치’는 이용자의 지출을 분석해 소비 목표 설정과 관리를 돕는다. 10월 말 누적 방문자는 45만명을 넘어섰고, 9월 이용자는 출시 첫 달보다 약 3배 늘었다. 향후 송금·결제 기능을 추가하고, 카카오 AI 서비스 ‘카나나’와 금융 혜택 정보를 연내 연동할 예정이다. 김서현 기자


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