NH투자증권은 투자자들에게 좀 더 나은 투자환경을 제공하기 위해 다양한 펀드 라인업을 갖추고 있으며 고객 니즈에 맞는 상품판매와 판매펀드 모니터링, 고객 사후 관리(피드백) 등 차별화된 고객서비스를 구축하고 있다.

이 증권사는 시장성과 수익ㆍ위험분석, 펀드등급, 차별성 고려, 운용사ㆍ매니저 평가 등 다양한 측면에서 펀드 적정성을 검증해 고객들에게 다양한 펀드상품을 제공하고 있다.

NH투자증권은 금융감독원과 한국투자보호재단, 자체 금융상품 미스터리 쇼핑을 실시해 완전 펀드판매 프로세스 준수를 위해 노력하고 있다. 특히 펀드종합관리 시스템 도입 적용하고 있다. 이 시스템은 펀드 판매를 위한 고객 맞춤펀드 찾기, 펀드간 비교 리포트, 투자 시뮬레이션, 포트폴리오 분석 등의 사전 준비뿐만 아니라 펀드 조기경보, 고객 리포트 작성, 펀드 공시, 실적관리 등 사후 관리까지도 가능하도록 만들어진 대표 펀드관리 시스템이다.

아울러 고객 니즈에 맞은 펀드 상품 판매를 위해 ‘NH포트폴리오’ 개발, 운영하고 있다. NH투자증권은 여유자금 운용과 은퇴자금 마련이라는 큰 재무목적 아래 투자성향별, 특정니즈별, 연금ㆍ개인형퇴직연금(IRP)용 포트폴리오 등 총 16개의 모델 포트폴리오를 제공하고 있다.

이처럼 금융상품의 선정ㆍ상담ㆍ판매ㆍ사후 관리 등 금융상품 판매와 관련한 전 과정에 걸쳐 완벽을 추구하려는 NH투자증권의 노력은 업계는 물론 고객들로부터 높은 평가를 받고 있다. 이같은 노력에 힘입어 NH투자증권의 공모 펀드 설정 규모는 현재 8조8170억원으로, 지난해 말 대비 펀드설정 규모가 약 3조6728억원 증가했다. 이는 펀드 판매사(증권사) 중 금액기준 1위의 기록이다.

박세환 기자/


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