금감원, ‘고객정보 무단수집’ 토스에 과징금·과태료 60억

[헤럴드경제=박혜원 기자] 금융감독원이 개인신용정보 3000만여 건을 동의 없이 사업성 분석 목적으로 이용한 비바리퍼블리카(토스)에 과징금 53억7400만원과 과태료 6억2800만원, 기관 주의를 부과했다.

토스 임직원에는 감봉 3개월 1명, 견책 1명, 퇴직자 견책 2명, 주의적 경고 1명, 퇴직자 주의적 경고 1명, 주의 4명, 퇴직자 주의 1명 등의 제재를 내렸다.

28일 금감원에 따르면 토스는 2021년 11월 2일부터 2022년 4월 13일까지 전자영수증 솔루션업체 A사로부터 받은 전자영수증 거래정보 2928만여건을 동의 없이 사업성 분석 목적으로 데이터 전문기관을 통하지 않고 토스 회원의 카드 거래내역과 직접 결합해 이용했다.

신용정보법에 따르면 개인신용정보는 해당 신용정보 주체가 신청한 금융거래 등 상거래 관계의 설정과 유지 여부 등을 판단하기 위한 목적으로만 이용하거나 그 외 다른 목적으로 이용할 때는 동의를 받아야만 이용할 수 있다.

자사가 보유한 정보 집합물을 제3자가 보유한 정보 집합물과 결합하려는 경우에는 데이터 전문기관을 통해 결합해야 한다.

토스는 또 개인신용정보의 제공·활용 동의 절차를 부당하게 운영하고, 신용정보 전산시스템 접속기록 백업도 하지 않았다고 금감원은 밝혔다.

금감원 관계자는 “이번에 부과된 과징금은 매우 엄중한 수준으로 신용정보법 개정 이후 최대액”이라며 “핀테크 업계가 개인신용정보를 이용하는 데 있어 더 주의를 기울이는 계기가 되기를 바란다”고 말했다.