홈클리닝 ‘청소연구소’ 손잡아

‘생활 플랫폼’ 온라인몰의 진화

이마트의 온라인 전용몰인 SSG닷컴이 청소 서비스를 시작한다. 온라인몰이 유형의 상품 판매 뿐아니라 무형의 서비스까지 제공하는 일종의 생활 플랫폼이 되는 셈이다.

27일 유통업계에 따르면, SSG닷컴은 홈클리닝 업체 ‘청소연구소’와 손잡고 생활 서비스 상품을 강화한다. ‘청소연구소’는 집안일을 하는 가사도우미와 고객을 연결해주는 플랫폼 업체로, SSG닷컴과 단독으로 제휴해 서비스를 제공한다.

이용 방법은 간단하다. SSG닷컴 내 ‘청소연구소’ 페이지에 접속해 서비스 예약하기를 누르고 원하는 날짜와 시간을 정하면 된다. 예약과 함께 지정된 매니저는 고객과 연락해 방문 청소 일정을 확정한다. 기본적인 방 청소와 함께 세탁, 실내 창틀 먼지 제거 서비스를 받을 수 있다. 다림질, 냉장고 간단 청소 등 추가 서비스도 선택할 수 있다.

서비스 가능 지역은 서울 전역과 경기 일부 지역이다. 청소 시간은 평균 4시간 정도 걸린다. 가격은 기본 요금인 4만6200원으로 시작해 지역과 주택의 크기, 추가 서비스 선택 여부에 따라 달라진다.

SSG닷컴이 청소와 같은 홈서비스에 주목하는 것은 이 시장이 연간 10조원 규모로 커졌기 때문이다. 특히 이번에 제휴를 한 청소연구소는 매출이 매달 20%씩 성장하는데다 재구매율도 85%에 달하는 것으로 알려졌다.

SSG닷컴은 청소에 시간을 내기 어려운 워킹맘과 직장인, 가사노동이 힘든 부모님께 선물하는 고객을 대상으로 서비스 인지도와 구매율을 높일 계획이다.

최택원 SSG닷컴 영업본부장은 “생활에 편리한 서비스 상품을 강화하는 초기 단계로, 업체 선정에 꼼꼼히 신경 쓸 것”이라며 “생활 서비스 검색 시 SSG닷컴을 바로 떠올릴 수 있도록 신뢰도 높은 상품을 제안하겠다”고 말했다.

한편 SSG닷컴은 서비스 신규 오픈을 기념해 오는 30일부터 다음달 5일까지 프로모션을 진행한다. 이 기간 ‘청소연구소’ 서비스 이용 고객 모두에게 스타벅스 1만원권 기프트 카드를 증정할 예정이다.

신소연 기자/