비티원(KOSPI 101140)이 최근 굿즈(Goods, 연예인 관련 상품) 전용 키오스크인 ‘비티원터치 굿즈봇’을 출시했다.

‘비티원터치 굿즈봇’은 스티커, 티셔츠, 인형 등 다양한 연예인 상품 판매에 특화된 키오스크로, 사용자 환경(UI)이 편리하고 처리 속도가 빠른 것이 강점이다.

특히 이용 고객들의 특성을 고려해 구매 영수증에 연예인 사인을 삽입해 기존 키오스크와의 차별점을 두었다. 또한 영어 등 다양한 외국어를 지원해 한국을 찾는 외국인 팬들의 편의성을 고려했다.

지금까지 팬들은 행사장에서 오랜 시간을 기다려 굿즈를 구매했지만, 앞으로 전용 키오스크를 이용하면 빠르고 편리하게 살 수 있기 때문에 굿즈봇은 굿즈 매장은 물론, 콘서트 등 행사장에서 활용도가 높을 것으로 예상된다.

실제 다수의 K-POP 콘서트에 도입된 굿즈봇을 이용한 고객들에 따르면, 판매원과 직접 대면 없이 구매할 수 있어 편리하고 부담이 없다는 긍정적인 평가를 받았다.

또한 굿즈 판매업체도 판매 인력을 키오스크로 대체해 인건비를 절감하는 등 운영 효율성을 높일 수 있다.

비티원은 온라인쇼핑몰 11번가, 콘텐츠 플랫폼 기업 드림어스컴퍼니와 협업을 맺으며 고객들이 더욱편리하게 굿즈를 구매할 수 있도록 했다. 위 제휴를 통해 고객들은 11번가에서 판매하는 연예인 상품을 굿즈봇에서 직접 구매할 수 있다. 뿐만 아니라 비티원은 앞으로 대형 연예기획사와도 협력을 확대할 계획이다.

한편, 비티원은 우수한 품질과 안정적인 운용을 바탕으로 대형 식음료 프랜차이즈, 코인 노래방 등 무인점포를 중심으로 빠르게 성장하고 있다.


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