올해 2만2305명, 1년 새 27.5% 감소…2년 연속 줄어

인증 대상 설계사는 15~18% 늘어, 인증률 생보 9.5%·손보 6.9%

보험 유지율 적용 등 인증 기준 강화

생명보험 우수인증 설계사 홍보 전광판. [독자제공]
생명보험 우수인증 설계사 홍보 전광판. [독자제공]

[헤럴드경제=정호원 기자]넌체 보험설계사 수는 늘었는데 ‘우수인증설계사’는 오히려 2년 연속 줄었다. 올해부터 소비자가 직접 확인할 수 있는 유지율로 평가 방식을 바꾸는 등 인증 기준이 깐깐해지면서 옥석 가리기가 이뤄진 결과로 풀이된다.

29일 생명보험협회·손해보험협회에 따르면 올해 우수인증설계사는 생보 1만1460명, 손보 1만845명 등 총 2만2305명이다. 전년(3만778명)보다 8473명(27.5%) 줄었다. 2024년 3만3469명으로 정점을 찍은 뒤 2년 연속 감소세다.

반면 인증 대상 설계사는 크게 늘었다. 인증 대상인 생보 전속·자회사형 GA 설계사는 2024년 말 10만4504명에서 지난해 말 12만468명으로 15.3%, 손보 전속 설계사·개인대리점은 13만3078명에서 15만6604명으로 17.7% 증가했다. 대상자는 늘고 인증자는 줄면서 인증률은 생보 9.5%, 손보 6.9%에 그쳤다. 생보 인증률은 2024년 16.5%에서 떨어져 최근 5년 중 가장 낮다.

우수인증설계사는 두 협회가 2008년부터 운영해 온 인증제도다. 현재 소속 회사에 3년 이상 등록하고 13회차 유지율 90%·25회차 80% 이상, 불완전판매 0건, 전년도 연소득 생보 4000만원·손보 5000만원 이상 등의 요건을 충족해야 한다. 인증 기간은 1년이다.

인증자가 줄어든 배경에는 평가 방식 변경이 있다. 두 협회는 올해부터 유지율을 평가할 때 ‘이클린보험서비스’의 유지율을 적용했다. 13회차·25회차 유지율을 평가 기준에 적용해 인증 기준을 강화하고 평가의 객관성과 투명성을 높인 것이다. 협회측은 “이전보다 엄격한 기준이 적용되면서 총 인증 인원이 줄었다”고 설명했다.

업권별로는 손보의 감소 폭이 컸다. 손보 우수인증설계사는 2024년 1만8635명에서 올해 1만845명으로 2년 새 41.8% 줄었다. 지난해 2675명(14.4%) 감소한 데 이어 올해는 5115명(32.0%)이 줄었다. 생보는 지난해 16명 감소로 제자리걸음을 하다 올해 3358명(22.7%) 줄었다.

문턱을 넘은 설계사들은 경력이 길고 연령대가 높다. 올해 인증자의 평균 근속기간은 생보 17.7년, 손보 19.3년이다. 평균 연령은 생보 58.0세, 손보 58.2세로 1년 새 각각 0.9세, 1.4세 높아졌다. 생보 인증자의 연평균 소득은 1억4263만원으로 2022년(9471만원)보다 50.6% 늘었고, 손보는 1억2005만원으로 전년(1억1705만원)보다 300만원 증가했다. 13회차 평균 유지율은 생보 97.4%, 손보 95.8%였다. 25회차는 생보 91.0%, 손보 88.2%로 전년보다 각각 4.3%포인트, 4.0%포인트 낮아졌다.

협회는 인증 인원이 줄었지만 “우수인증설계사에 대한 소비자의 신뢰는 보다 높아질 것으로 기대된다”고 설명했다. 소비자는 생명보험 우수인증설계사 홈페이지와 손해보험협회 ‘명예의 전당’에서 설계사의 인증 여부를 조회할 수 있다.


won@heraldcorp.com