[헤럴드경제 시티팀 = 최나래 기자]전화영어가 영어학습의 효과적인 방법으로 추천을 받기 시작한 것도 꽤 오래전 일이다. 전화영어가 다른 영어학습 방법에 비해 저렴하면서도 좋은 효과를 거둘 수 있기 때문에 글로벌 시대에 살아가는 대학생 및 직장인은 물론 영어교육에 열의가 있는 초등학생 영어로도 인기를 얻고 있다. 현재 800개가 넘는 전화영어 사이트 사이에서 아까운 시간을 낭비하는 소비자를 위해 전화영어 분야에서 어느 정도 품질을 검증받았다고 볼 수 있는 상위 1위부터 10위까지 업체들의 서비스와 가격을 조사 및 분석하여 효율적인 학습방법을 제시해 보고자 한다. 웹사이트의 순위를 매기는 방법에는 여러 가지가 있지만 여기서는 홈페이지의 시간당 방문자 수(session visits)를 기준으로 순위를 정하는 랭키닷컴의 순위정보를 이용했다. 페이지뷰가 많은 사이트라면 회원 수가 많고 양질의 콘텐츠를 보유하고 있다는 평가가 가능할 것이기 때문이다. 최근 랭키닷컴에 집계된 전화영어분야 1위부터 10위까지 사이트를 직접 방문하여 실제 가격과 서비스를 비교분석 해본 결과 가격적인 면에서는 '착한 전화영어 잉사모'가 저렴한 가격으로 나타났다. 하지만 가격만으로 전화영어의 품질을 판단하기에는 각 전화영어 사이트마다 제공하는 서비스가 다양하기 때문에 전화영어를 이용해 영어학습을 해 본 경험자들을 대상으로 전화영어를 선택하는 기준에 대해 조사하여 분석한 결과, 소비자가 전화영어를 선택할 때 중요하게 고려하는 사항은 저렴한 가격, 강사의 발음과 실력, 효율적인 수업환경 및 시스템을 제공으로 드러났다. 가격은 사이트에 모두 공개가 되어 있기 때문에 비교하는 것이 그리 어렵지 않다. 그러나 강사의 실력과 경험, 그리고 발음이 좋은지에 대해서는 모든 사이트에서 전화영어1위라고 홍보를 하고 있기 때문에 쉽게 구별하기 어려운 것이 사실이다. 그렇기 때문에 각 사이트에서 강사에 대한 정보를 제대로 공개하고 있는지 확인하는 것이 중요하다. '착한 전화영어 잉사모'의 경우 강사의 기본 프로필은 물론 강사가 직접 작성한 인사말을 한국어로 친절히 번역을 해서 원문과 함께 공개하고, 한국 매니저의 강사를 추천하는 의견, 강사의 발음이나 성격을 파악할 수 있도록 동영상 인사말, 어떠한 방식으로 수업을 진행하는지에 대해서 확인할 수 있도록 수업을 녹음한 mp3파일, 강사별로 모아둔 수강후기, 그리고 다른 사이트와는 다르게 학생이 강사를 평가한 점수까지 공개하고 있으므로 소비자는 쉽게 강사를 판단하고 선택할 수 있다. '착한 전화영어 잉사모'가 이렇게 까지 다양하면서도 상세하게 강사소개를 하는 것은 강사에 대한 자신감 때문이라고 할 수 있으며, 전화영어 사이트에서 강사소개에 대한 기준을 제시하고 있다. 또한 필리핀 강사를 고용하여 전화영어를 제공하는 경우 필리핀의 인터넷 환경이 우리나라와 다르게 좋지 않기 때문에 수업에 많은 영향을 미칠 수밖에 없다. 저렴한 가격으로 서비스를 제공하는 전화영어는 대부분 홈스테이 강사(집에서 개인적으로 수업을 하는 강사)를 고용하여 서비스를 한다. 그럴 경우 자주 인터넷이 끊기거나 주위의 소음으로 인해 수업에 집중할 수 없어 학습효과가 좋지 않기 때문에 추천하지 않는다. 자체 어학센터를 운영하는 경우에는 인터넷 전용선을 이용하고 강의룸을 강사별로 제공하기 때문에 상대적으로 훨씬 안정적인 수업환경을 통해 전화영어효과가 높다는 것이다. 다수의 경험자들은 수업시간도 중요하지만 수업을 정리한 노트와 녹음파일을 제공하는지 확인하라고 조언한다. 이는 수업 후에 지하철이나 친구를 기다리는 자투리 시간에 복습을 할 수 있기 때문이다. 마지막으로, 대부분의 전화영어 사이트에서 영어첨삭 서비스를 유.무료로 제공하고 있으므로 이를 적극 활용한다면 말하기, 듣기뿐만 아니라 영작실력도 함께 향상될 수 있다고 조언하고 있다.


popnews@heraldcorp.com