인천국제공항까지 15분거리

삼성전자서비스 상담사와 엔지니어가 영종휴대폰센터 개소를 소개하고 있다. [삼성전자서비스 제공]
삼성전자서비스 상담사와 엔지니어가 영종휴대폰센터 개소를 소개하고 있다. [삼성전자서비스 제공]

삼성전자 자회사 삼성전자서비스는 18일 인천국제공항이 위치한 영종국제도시에 업계 최초로 휴대폰 서비스센터를 개소하고 본격적인 고객 서비스에 나선다고 밝혔다.

공항철도 운서역 인근에 위치한 ‘영종휴대폰센터’는 인천국제공항에서 대중교통으로 약 15분 거리에 있다.

영종휴대폰센터 신설로 인천국제공항 이용객을 비롯해 영종국제도시에 거주하는 주민들도 휴대폰 점검 서비스를 받을 수 있게 된다.

영종휴대폰센터에는 외국어(영어) 상담이 가능한 직원이 배치돼 있어 인천국제공항을 이용하는 외국인 고객들에게도 큰 도움이 될 것이라고 회사 측은 설명했다.

삼성전자서비스측은 “과거에는 해외 출국 직전에 휴대폰이 고장나면 인천에 있는 서비스센터까지 가야 했다”며 “영종국제도시에 서비스센터가 신설되면서 출국시 휴대폰 점검이 긴급히 필요한 고객은 물론 해외여행 중 휴대폰 침수나 파손이 발생했을 때도 귀국 직후 바로 점검을 받을 수 있게 됐다”고 설명했다.

한편, 이번 영종휴대폰센터 개소로 삼성전자서비스의 서비스센터는 전국 178개가 됐으며, 이는 업계에서 최대 규모다.

박세정 기자/