금호아시아나그룹의 비전은 ‘업계 최고 1등의 기업가치를 창출하는 아름다운 기업’이다. 이 같은 비전에 따라 금호아시아나그룹의 핵심 주력사인 아시아나항공은 ‘사회적 책임과 기업으로서의 역할을 다하고, 사회에 공헌하는 아름다운 기업’으로서의 책임을 다하고자 우수협력업체의 발굴ㆍ육성하고 있으며, 서비스 품질 및 경쟁력을 극대화하고 그 결실을 공유하는 동반자 관계를 구축하기 위해 지속적으로 노력하고 있다.

이를 위해 아시아나항공은 매년 협력업체와의 상생간담회 및 동반성장 선포식을 실시해 ‘상생을 위한 구체적인 실천방안’을 모색하는 한편, 공정거래위원회의 가이드라인을 준수해 ▷계약체결 및 협력업체 선정ㆍ운용 가이드라인 마련 ▷내부심의 위원회 설치 및 운영 ▷표준계약서 도입 등 자율적인 공정거래시스템을 구축하고 있다.

아시아나항공은 협력업체 우수 직원과 관리자를 대상으로 ‘해외 팸투어’를 정기적으로 실시하고 있다.[사진=아시아나항공]
아시아나항공은 협력업체 우수 직원과 관리자를 대상으로 ‘해외 팸투어’를 정기적으로 실시하고 있다.[사진=아시아나항공]

아시아나항공은 협력업체와 ‘상생 인프라’ 구축을 위해 상호 업무공유가 가능한 홈페이지도 운영하고 있다. 일례로 아시아나항공의 구매포털사이트(AVEPS)에서는 협력업체들이 직접 자가정보관리를 진행함은 물론 구매주문서, 납품실적조회, 세금계산서 발행 등과 같은 업무를 함께 수행한다.

또 아시아나항공은 협력업체에 대한 지속적이고 공정한 평가를 통해 우수협력업체를 선발한 후, 이들에 대한 포상을 실시해 동기부여의 기회도 제공하고 있다. 이러한 ‘우수협력사제도’는 협력업체에 대한 객관적인 평가를 통해 다양한 우대혜택을 지원하고, 우수협력사 인증패를 수여함으로써 해당업체의 인지도 및 영업력 증대에 기여하고 있다. 또한 2002년부터는 협력업체 우수직원과 관리자를 대상으로 ‘해외 팸투어’를 정기적으로 실시해 자긍심 고취 및 동기부여를 유도하고 있다.

아시아나항공은 협력업체와 소통 활성화에도 적극 나서고 있다. 협력업체 상생간담회와 더불어 협력업체 소통데이, 고충처리 및 제안제도 운영, 협력업체 상생만족도 조사를 정기적으로 실시하고 있다.

이 밖에도 아시아나항공은 협력업체 대금결제시 현금지급 100%, 사이버 외국어 교육 및 문화센터 컨텐츠 지원 등 협력업체에 대해 적극적인 지원을 아끼지 않고 있다. 또한 ‘동반성장 내부심의위원회’를 구성해 불공정 거래행위를 사전 예방하는 자율적 감시시스템을 운용, 동반성장 추진내용 점검 및 진행사항을 정기적으로 협의하고 있다.

아시아나항공은 이 처럼 협력업체와의 상생경영을 통해 사회적으로 신뢰받는 ‘아름다운 기업’의 책무를 다하고자 노력하고 있으며, 이들과 함께 ‘업계 최고 1등의 기업가치’를 창출해 글로벌 항공사로서의 위상을 더욱 공고히 해나갈 방침이다.

박도제 기자/


pdj24@heraldcorp.com