음료 대상 - 하이트진로

하이트진로는 현재 블로그 ‘비어투데이’(www.beer2day.com), 페이스북(www.facebook.com/HITEJINRO.kr), 트위터(@Beer2DAY) 3가지 SNS 채널을 운영하고 있다.

하이트진로는 국내 주류업계의 선도 기업으로서 긍정적 주류문화 형성을 위해 지난 2009년 6월부터 하이트진로만의 개성 있는 콘텐츠들을 제작해왔다. 이러한 콘텐츠들은 하이트진로의 공식 블로그인 ‘비어투데이’를 비롯해 페이스북, 트위터 등에서 고객들과의 지속적인 소통을 유지하는 원동력이 됐다. 그 결과, 하이트진로 공식 블로그 ‘비어투데이’는 일방문자 수가 약 5700명에 달하게 됐고, 단순히 브랜드/제품 홍보 포스팅을 다루는 여타의 브랜드 블로그와는 달리 블로그를 방문하는 타켓들의 다양한 라이프 전반에 걸친 정보형 콘텐츠를 제공한다. ‘비투지기’라는 블로그 운영자 캐릭터를 설정해 타 브랜드 블로그와 명확한 차별화를 두게 됐다.

유니크한 공감형 콘텐츠를 제공하는 페이스북은 소비자들이 자발적으로 콘텐츠에 참여, 확산함으로써 약 19만8천 명의 하이트진로 페이스북 팬들과 소통해 나가고 있다. 술과 잘 어울리는 안주와 해장 음식 레시피 업로드 게시물 및 ‘술과 음악사이’, ‘한잔酒所’ 등의 지속적인 시리즈 게시물을 통해 고객들과 유용한 정보를 함께 교류하고 이야기 나눌 수 있는 공간으로 페이지를 구성하고 있다.

트위터는 블로그와 페이스북 두 채널에서 생산된 콘텐츠들을 빠르게 전달하고 확산하는 역할은 물론 소비자들의 다양한 질문이나 멘션, DM 등 다양한 의견들에 대해 보다 친근하고 적극적으로 대응해 나가고 있다.

하이트진로는 주류회사로써 제품 이야기, 브랜드 이야기만 하는 단순한 홍보 수단으로서의 SNS 채널이 아닌 다채로운 분야의 콘텐츠를 공유하고 확산함으로써 소비자들과 친근하게 소통하는 새롭고 적극적인 SNS채널 소통의 방법들을 제시해 나가고 있다.


simdy1219@heraldcorp.com