[GValley = 김덕호 기자]‘고객중심경영’ 기업철학 반영 국내 대표 상조기업인 아산상조가 창립 15주년을 맞이해 기업 홈페이지를 새 단장하고 고객 서비스 강화에 더욱 주력해 나갈 것이라고 밝혔다.이번 홈페이지의 개편은 ‘아산상조’의 고객중심경영 철학을 적극 반영한 것으로, 기존 홈페이지 대비 사용자 편의성을 높여 방문자들이 서비스를 좀 더 편리하게 이용할 수 있도록 하는 것이 주된 목적이다.우선 고해상도 모니터 사이즈에 적합한 화면의 홈페이지는 PC나 태블릿, 모바일 모두에서 최적화된 화면을 고객에게 제공한다. 사용자 접근성을 고려한 인터페이스는 고객들이 상품별 특장점과 서비스를 한눈에 비교, 확인 가능하게 하였으며 심플한 디자인으로 고객들이 관련 정보를 빠르고 쉽게 이해할 수 있도록 했다.또한, 기존 페이지에 익숙한 고객의 편의성도 고려하여 ‘나의회원조회’를 통해 나의 간편 부금내역 서비스를 이용할 수 있게 하였고 신규회원에 대한 할인 및 사은품행사로 동시에 진행하고 있다.한편, 아산상조는 이번 홈페이지 개편을 통해 고객중심경영의 철학을 그대로 실천해 나간다는 방침이다. 이를 위해 아산상조 측은 “고객들이 가정의례가 한 번 발생한 이후에도 꾸준히 서비스를 이용할 수 있도록 더욱 질 높은 정보와 서비스를 지속적으로 마련해서 제공할 것”이라고 전했다.