부산 호텔관계자 대상 시연행사

AI 서빙로봇·자율주행 기술 탑재

42개 호텔 7800여객실에 서비스

지난 7일 부산광역시 부산진구 e스포츠아레나에서 열린 KT AI 호텔솔루션 시연행사에서 참석자들이 솔루션을 체험해보고 있다. [KT 제공]
지난 7일 부산광역시 부산진구 e스포츠아레나에서 열린 KT AI 호텔솔루션 시연행사에서 참석자들이 솔루션을 체험해보고 있다. [KT 제공]

KT가 ‘인공지능(AI) 호텔 로봇’ 등 AI 호텔 솔루션을 통해 관광도시 부산에 본격 진출한다.

KT는 부산광역시 부산진구 e스포츠아레나에서 부산지역 호텔업계 관계자들을 대상으로 KT ‘AI 호텔로봇’과 ‘AI 서빙로봇’, ‘AI 호텔’ 등 호텔 전용 AI 솔루션 시연 행사를 개최했다고 8일 밝혔다.

이번 시연 행사에서는 호텔 전용 단말에서 음성이나 터치스크린을 통해 투숙객이 필요한 객실 용품을 주문하면 AI 호텔로봇이 이를 정해진 위치로 운반하는 모습을 선보였다.

또 호텔의 다양한 공간에서 비대면 서비스 제공이 가능하도록 도와주는 AI 서빙로봇, 바리스타로봇, 방역로봇도 선보였다.

특히, AI 서빙로봇은 KT 융합기술원이 자체 개발한 3차원(3D)공간맵핑과 자율주행 기술 등을 탑재해 테이블 간 좁은 통로를 자유롭게 이동 할 수 있다. 장애물도 유연하게 회피해 목적지까지 이동할 수 있는 것이 특징이다.

이진우 KT 부산·경남광역본부장 전무는 “코로나19로 부산지역 호텔 업계에서도 비대면 서비스에 대한 문의가 많아 이번 시연행사를 개최했다”며 “KT의 AI 호텔과 AI 로봇 서비스가 단순 비대면 서비스를 넘어 호텔의 가치를 한 단계 끌어올 수 있기를 기대한다”고 밝혔다.

한편, KT AI 호텔은 베스트루이스해밀턴, 베이몬드 호텔, 더반호텔 등 부산·경남지역 호텔을 포함, 총 42개 호텔 7800여객실(2021년 4월 계약기준)에 서비스를 제공하고 있다.

박세정 기자