객실·다이닝·멤버십 한번에 관리
무료 멤버십 가입시 할인권 제공
[헤럴드경제=신소연 기자]조선호텔앤리조트가 26일 통합 모바일 어플리케이션(App)을 선보인다. 이에 따라 서울, 부산, 제주 등 다양한 지역의 조선호텔 사업장의 객실과 다이닝 등을 한 곳에서 예약할 수 있게 됐다.
조선호텔앤리조트 통합 앱(App)에서는 전사 호텔별 패키지 및 프로모션 비교를 한 눈에 할 수 있도록 구성해 고객 편의성을 높였다. 이와 함께 객실, 다이닝 등 예약기능은 물론 멤버십 제도인 ‘클럽조선’의 회원들을 위한 기능을 강화했다. 또 투숙객을 위한 액티비티나 어메니티 등도 모바일 신청이 가능하다.
앱을 통해 이용할 수 있는 호텔은 웨스틴 조선 서울, 웨스틴 조선 부산, 레스케이프, 그래비티 서울 판교, 포포인츠 바이 쉐라톤 서울역, 포포인츠 바이 쉐라톤 서울 명동, 그랜드 조선 부산, 그랜드 조선 제주 등 총 8개 호텔이다.
조선호텔앤리조트는 앱 출시를 기념해 이날부터 내달 31일까지 앱 다운로드 고객 전원을 대상으로 8개 사업장의 35개 레스토랑에서 모두 사용 가능한 5000원 식음 할인 쿠폰을 지급할 예정이다.
앱 다운로드와 함께 클럽조선 내 무료 멤버십 프로그램인 리워드(Reward)에 함께 가입돼 포인트 적립 및 회원 전용 특전 서비스를 모두 이용할 수 있다. 리워드 회원은 투숙시 사용 가능한 객실 할인권(1만원권 9매)과 웰컴드링크 교환권(2잔)은 물론, 조선호텔앤리조트가 제안하는 멤버십 특가 혜택을 받을 수 있다. 결제금액의1%가 1 J포인트로 적립, 1000J부터 모든 레스토랑에서 현금처럼 사용할 수 있다.
조선호텔앤리조트는 클럽조선 내 유료 멤버십 프로그램인 VIP 서비스도 강화한다. 프리미어(Premier), 골드(Gold), 플래티넘(Platinum), 블랙(Black) 등 총 4가지 유형이 있는 VIP 서비스는 각각 라이프스타일에 따라 30만원, 60만원, 100만원, 210만원 상품으로 구성됐다. 통합 앱을 통하면 VIP 회원들은 바우처 관리 및 예약이 더욱 편해진다.
조선호텔앤리조트 관계자는 “조선호텔앤리조트 전 사업장의 객실 및 다이닝, 멤버십 예약기능 등 기본 기능의 구현은 물론 멤버십 고객을 위한 VIP서비스와 투숙 고객을 위한 비대면 서비스 등을 폭넓게 구성했다”며 “무료 멤버인 리워즈 회원들을 위한 특화된 컨텐츠를 지속적으로 확대할 나갈 것”이라고 말했다.
