휴대폰 영업점이 급속하게 증가하면서 부도덕한 영업 행태에 피해를 보는 소비자들도 늘어나고 있다. 휴대폰 구매 시 보조금 액수를 속이거나 약정 기한을 제 마음대로 늘려 월 납부금을 낮추는 등의 영리 행태가 만연해 있는 것. 휴대폰을 새로 구입하는 소비자라면 당연히 받아야 할 요금제 할인 혜택도 일부 영업점에서는 '특별 할인'으로 둔갑하는 등 부도덕한 상술이 극성을 부리고 있다. 이러한 휴대폰 영업점들은 '위약금 대납', '실구매가' '약정할인', '대란특가', '스팟특가', '할부원금 대납', '보조금 대란' 등 어려운 용어를 써 가며 소비자들을 유린하고 있는 실정이다.

◆실구매가? 할부원금? 휴대폰 고객들의 현명한 대처 방법

게다가 최근에는 새로운 수법으로 '실구매가'라는 표현이 등장하기도 했다. 이는 가격이 저렴한 것처럼 보이게 하기 위한 꼼수다. 실제 구매 가격은 통신사의 기본 할인 통신요금을 제외한 가격을 의미하므로 기기 가격과는 관계가 없다. 이처럼 휴대폰 영업점들로부터 속수무책 당하는 소비자들이 늘어나면서 이들을 지칭하는 은어인 '호갱'이란 단어가 널리 퍼지고 있다.

휴대폰을 구입하려면 실구매가 보다는 '할부원금'을 반드시 확인해야 한다. 할부원금은 이동통신사와 제조사가 지급하는 보조금이 서로 엮여 있다. 이에 따라 할부원금은 기기 출시 이후 변동의 폭이 무척 크다. 따라서 휴대폰을 새로 구입하려는 고객들이라면 할부원금을 필히 살펴봐야 한다.

게다가 오는 10월부터는 단말기 유통구조 개선법(단통법)이 본격 시행되어 휴대폰에 적용되는 보조금 자체가 묶이게 된다. 따라서 최근에는 단통법 시행 이전에 휴대폰을 조금이나마 저렴하게 구입하려는 고객들이 줄을 잇고 있다.

◆휴대폰 호갱님들의 눈물 닦아 줄 앱 '호갱님 우리 호갱님'

이처럼 휴대폰 고객들의 피해 사례가 잇따라 알려지면서 이를 구제하기 위한 노력도 이어지고 있다. 휴대폰 시세 및 할부원금 등을 직접 확인할 수 있는 애플리케이션(이하 앱) '호갱님 우리 호갱님'이 바로 그 것.

또한 최신 휴대폰인 갤럭시노트3, 갤럭시노트2, 갤럭시s5, 갤럭시s5 광대역 LTE-A, 갤럭시s4, g3, g3 A, g3 비트, g3 cat6, 옵티머스 g3, 옵티머스뷰3, 옵티머스g 프로2, 아이폰5s, 베가 아이언2, 베가 시크릿업 등의 최신 스마트폰 가격 정보도 실시간 확인이 가능하다.

이 앱에서 가장 눈에 띄는 메뉴는 바로 '호갱확인' 이다. 이 메뉴에 들어가 휴대폰 가입 신청일, 통신사, 제조사, 모델명, 가입유형 등을 입력하면 그 날의 시세와 비교해 본인이 호갱인지 아닌지 여부를 확인할 수 있다.

이 앱에서는 호갱을 탈출할 수 있는 '호갱탈출' 메뉴도 제공한다. 이 메뉴에서는 1000개가 넘는 판매점들의 정보를 담고 있으며 오픈마켓과 마찬가지로 판매점에 대한 유저들의 평점도 쉽게 확인할 수 있다. 이에 따라 무분별한 구매를 막고 유저 간의 정보 공유가 활성화되어 합리적인 구매를 이끌어 낸다.

‘휴대폰 싸게사는법, 휴대폰 커뮤니티, 휴대폰 공동구매, 휴대폰 가격비교, 휴대폰 대란, 공짜폰, 아이폰6, 스마트폰 공짜폰, 최신스마트폰, 공짜스마트폰, 스마트폰 공동구매, 중고 스마트폰’ 등의 다양한 주제로 정보 공유가 이뤄지고 있다.

호갱님 우리 호갱님 앱은 구글 플레이 스토어에서 (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.m_hogaeng) 무료로 다운로드할 수 있으며 온라인 사이트(www.hogaeng.co.kr)에서도 정보 확인이 가능하다.

앱 개발 관계자는 "스마트폰이 대중화되고 최신 기능을 갖춘 제품 출시 기간도 매우 짧아지면서 가격, 스마트폰 정보 등에서 혼란을 겪는 소비자들이 늘고 있다"며 "'호갱님 우리 호갱님' 앱은 쏟아지는 최신 스마트폰들에 대한 정보를 일목 요연하게 정리하여 소비자들의 합리적인 구매를 돕고 있다"고 전했다.

한편, 호갱님 우리 호갱님 앱은 지난해 5월 출시 이후 현재까지 약 50만 건 이상의 다운로드를 기록하고 있다.

온라인뉴스팀/