‘전산 이상 징후’ 포착 뒤 예매 차단

검표 절차 강화 및 보안 조치 돌입

방문객 개인정보 유출 여부도 확인

홍콩 디즈니랜드 [헤럴드DB]
홍콩 디즈니랜드 [헤럴드DB]

[헤럴드경제=안효정 기자] 홍콩 디즈니랜드의 온라인 예매 시스템에서 전자입장권 QR코드 약 1만7000개가 탈취되면서 입장권 판매와 호텔 예약 서비스가 전격 중단됐다.

15일 연합뉴스에 따르면 홍콩 사우스차이나모닝포스트(SCMP)는 홍콩 디즈니랜드 전산 담당 직원이 지난 12일 밤 사내 전산시스템에서 이상 징후를 발견했다고 보도했다.

조사 결과 온라인 예매 시스템 내 전자입장권 QR코드 약 1만7000개가 외부로 유출된 정황이 포착됐다.

홍콩 디즈니랜드 측은 즉각 온라인 예매 서비스를 중단하고 경찰에 수사를 의뢰하는 한편, 추가 피해를 막기 위한 보안 조치에 돌입했다.

홍콩 경찰은 이번 사건을 ‘범죄 또는 부정한 의도로 컴퓨터에 접근한 혐의’로 규정하고, 관할 경찰서 강력범죄수사팀에 사건을 배당했다.

현재 홍콩 디즈니랜드 공식 홈페이지에는 ‘시스템 점검으로 온라인 입장권 구매 및 호텔 예약 서비스가 일시 중단됐다’는 안내문이 공지된 상태다. 이에 따라 방문객들은 제휴 여행사와 공식 위챗 미니프로그램, 현장 매표소 등을 통해서만 입장권을 구할 수 있다.

디즈니랜드 측은 입장권 확인 절차를 강화하고 방문객들에게 공식 판매처나 제휴 여행사를 통해 입장권을 구매할 것을 당부했다. 특히 출처가 불분명한 판매자로부터 입장권을 구매할 경우 불편이나 금전적 피해를 볼 수 있다고 강조했다.

홍콩 개인정보보호 당국도 이번 사건과 관련해 디즈니랜드 측에 연락해 경위를 파악하겠다는 입장을 밝혔다. 입장권 QR코드 외에 방문객의 개인정보가 유출됐는지 여부는 아직 확인되지 않았다.


an@heraldcorp.com