네이버 오류로 한때 결제 불가

[네이버 쇼핑라이브]
[네이버 쇼핑라이브]

[헤럴드경제=최원혁 기자] 네이버의 라이브커머스(라방)인 쇼핑라이브에서 22일 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪고있다.

이날 라방에 접속하면 “네이버쇼핑 스마트스토어 상품쪽 오류로 현재 결제가 불가하다”며 “서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다”는 안내창이 함께 뜬다.

이에 소비자들은 라방 실시간 댓글창을 통해 ‘결제가 안된다’, ‘물건 구매가 안된다’, ‘클릭하다 지친다’, ‘네이버 좀 혼내줘라’, ‘귀한시간 다 소비했네’ 등 글을 올리며 불편을 호소했다.

[네이버 쇼핑라이브]
[네이버 쇼핑라이브]

한편 네이버는 이날 오전 11시20분부터 스마트스토어 서비스에서 상세페이지 접속 시 “일시적인 오류가 발생하였습니다”라는 문구가 노출되는 현상이 발생해 긴급히 원인 파악 및 대응 중이라고 공지했다.

이에따라 네이버쇼핑 이용자가 일부 상품 구매 페이지에 접속하더라도 상품을 살 수 없는 상황이다.

네이버는 최대한 빠른 정상화를 위해 노력하고 있다고 설명했다.


choigo@heraldcorp.com