내구성, 앱 최적화, 수리비 등 논란 ‘점철’

국내 중고거래 플랫폼서도 가격 ‘수직 낙하’

아이폰 듀오 초기부터 외신 등 비판 줄이어

애플 첫 폴더블 스마트폰 아이폰 듀오 국내 정식 출시일인 23일 오전 서울 중구 명동 애플스토어를 찾은 한 고객이 제품을 살펴보고 있다. 임세준 기자
애플 첫 폴더블 스마트폰 아이폰 듀오 국내 정식 출시일인 23일 오전 서울 중구 명동 애플스토어를 찾은 한 고객이 제품을 살펴보고 있다. 임세준 기자

[헤럴드경제=고재우 기자] 애플의 첫 폴더블 스마트폰 아이폰 듀오 중고가가 속절없이 무너지고 있다. “쓰다 팔아도 제값 받는다”던 아이폰 듀오 중고가가 출시 보름만에 38% 폭락했다.

출시 초기부터 불어닥친 내구성 논란, 요원한 앱 최적화, 고가 수리비 부담 등이 점철된 탓이다. 중고폰 시장에서도 고가를 자랑하던 애플에게 아이폰 듀오는 아픈 손가락이 되고 있다.

애플 폴더블폰 ‘아이폰 듀오’ [AFP]
애플 폴더블폰 ‘아이폰 듀오’ [AFP]

9일 미국 최대 중고폰 가격 비교 플랫폼 셀셀(SellCell)의 스마트폰 감가상각 데이터에 따르면 아이폰 듀오 최상위 모델(2TB·3199달러)출고가 최고 매입가는 현재 1971달러(한화 약 264만 5082원)로 추락했다. 지난달 23일 정식 출시한 지 불과 2주만에 1288달러(38.4%)가 증발한 셈이다.

아이폰 듀오 기본형 모델(256㎇·정가 1999달러)과 512㎇ 모델(2199달러)도 마찬가지다. 256㎇ 최상급 상태 모델은 출고가 대비 22% 하락한 1560달러(약 209만3520원), 일반 중고 등급 모델은 44.6% 급락한 1107달러(약 148만5594원)까지 떨어졌다. 화면에 결함이 있거나 파손된 경우 매입가는 600달러(80만5200원)에 불과했다.

셀셀과 미국 IT 매체 맥옵저버는 시장 분석 보고서를 통해 “아이폰 듀오 구매자는 출시 1년 만에 기기 가치의 약 65%인 1292달러(약 180만원)를 잃게 될 것“이라고 경고한 바 있는데, 실제 시장 가격은 이보다 더 가파르게 빠지고 있다.

아이폰 듀오 출시 초기 과열됐던 국내 분위기도 가라앉았다. 아이폰 듀오(국내 출시가 약 329만원·256㎇ 기준)는 중고나라, 번개장터, 당근 등 중고거래 플랫폼에서 약 342만원으로 수직 낙하했다. 현재는 미개봉 자급제 신품이 310만~320만원 선에 거래 중인 것으로 전해졌다.

아이폰 듀오 중고가 폭락은 내부 디스플레이 문제부터 앱 최적화까지 갖은 논란이 얽힌 결과란 게 업계의 시각이다.

해외 유튜버가 실험한 아이폰 듀오 내구성 테스트. 접힘 방향 반대 부분으로 힘을 가하자 화면에 줄이 그어졌다. [유뷰트 제리릭에브리싱 캡처]
해외 유튜버가 실험한 아이폰 듀오 내구성 테스트. 접힘 방향 반대 부분으로 힘을 가하자 화면에 줄이 그어졌다. [유뷰트 제리릭에브리싱 캡처]

우선 외신 등을 통해 아이폰 듀오 출시 초기부터 내부 디스플레이 손상 사례가 소개됐다. 해외 온라인 커뮤니티는 물론, 해외 IT 전문매체들은 힌지 구조와 디스플레이 내구성에 대한 의문을 제기했다.

여기에 140만원에 달하는 고가의 수리비도 도마 위에 올랐다. 영국 인슈어테크 및 모바일 시장 분석기관 핀슈어는 최근 발표한 리포트에서 “아이폰 듀오의 내부 디스플레이 수리비는 999달러(영국 999파운드·한국 164만9000원)로 기기 본체 가격의 절반에 육박한다”며 “중고 매입 업체 입장에서는 기기를 1300달러에 매입하더라도 내부 화면에 미세한 결함이 발견돼 수리비 999달러를 차감하면 남는 가치가 300달러에도 못 미치게 된다”고 분석했다.

커뮤니티 레딧에 올라온 파손된 아이폰 듀오 사진. [레딧 캡처]
커뮤니티 레딧에 올라온 파손된 아이폰 듀오 사진. [레딧 캡처]

사정이 이렇자 중고 업체들은 아이폰 듀오 매입 가격을 극단적으로 후려치거나, 매입을 기피하고 있다. 실제로 셀셀의 매입 현황을 보면 미국 대표 중고폰 매입 플랫폼인 가젤과 에코ATM, 애플 공식 트레이드인조차 현재 아이폰 듀오를 매입 대상에서 제외한 상태다.

최근에는 소프트웨어 최적화 부재 등으로 아이폰 듀오 대화면을 제대로 활용하지 못한다는 불만까지 나왔다. 미국 테크 전문 매체 씨넷은 최근 아이폰 듀오의 4대3 비율 내부 화면(7.6인치)에 맞춘 주요 앱들의 최적화 작업이 제대로 이뤄지지 않아 사용자들의 불만이 커지고 있다고 보도했다.

현재 다수의 주요 일상 앱들이 아이폰 듀오 가로 화면 전체를 채우지 못하고, 화면 중앙에 일반 아이폰 크기로 덩그러니 놓였다는 것이다. 좌우 여백을 채운 것은 검은색 여백(블랙바·레터박스) 등이었다.


ko@heraldcorp.com