6개 문항으로 AX 현황 진단·솔루션 추천
산업별 도입 사례부터 전문가 상담까지
[헤럴드경제=김광우 기자] KT가 기업들의 인공지능 전환(AX)을 지원하는 전문 플랫폼을 선보였다. 기업별 업무 환경과 AI 도입 수준을 분석해 적합한 솔루션을 추천하고, 전문가 상담까지 연계하는 방식이다.
5일 KT는 기업 고객들이 AX 도입에 필요한 정보와 서비스를 한눈에 확인할 수 있는 ‘KT AX 비즈 포털(Biz Portal)’을 오픈했다고 밝혔다.
최근 많은 기업이 AX 도입의 필요성에는 공감하지만, 어떤 기술과 솔루션을 적용해야 할지 판단하는 데 어려움을 겪고 있다. KT는 이러한 기업들이 AX 전략 수립부터 솔루션 검토, 도입 사례 확인, 전문가 상담까지 손쉽게 진행할 수 있도록 포털을 마련했다.
AX 비즈 포털은 기업의 관심 분야에 따라 산업별 AX 전략과 솔루션, 업무 과제별 솔루션, 도입 단계별 추진 전략 등 다양한 정보를 제공한다.
기업 고객은 제조·금융·유통 등 산업별 특성과 업무 환경에 맞는 AI 기술을 탐색하고, 실제 도입 사례를 통해 자사에 적합한 AX 실행 방안을 검토할 수 있다.
특히 ‘AX 솔루션 컨설턴트’ 기능을 통해 간단한 문답만으로 기업별 AX 현황을 진단하고 맞춤형 솔루션을 추천받을 수 있다.
기업의 데이터 활용 수준과 업무 혁신 수요 등 총 6개 항목에 답하면 고객센터 혁신, 데이터 활용, AI 서비스 개발 등 기업 환경에 맞는 AX 추진 방향과 적합한 솔루션을 리포트 형태로 제공하는 방식이다.
기업별 AX 도입 단계에 따른 전략도 확인할 수 있다. 초기 탐색부터 시범 도입, 확산, 최적화에 이르기까지 단계별로 필요한 정보와 서비스를 제공한다.
KT의 주요 AX 상품과 서비스도 한곳에 모았다. AI 모델 통합 플랫폼 ‘토큰팩토리’를 비롯해 기업용 AI 에이전트 플랫폼 ‘Agentic On’, ‘NPU LLM Station’ 등의 정보를 확인할 수 있다.
이를 통해 기업은 AX 전략 수립부터 인프라 구축, 데이터 활용, AI 에이전트 적용과 운영 관리까지 전 과정에 필요한 솔루션을 종합적으로 검토할 수 있다. 필요에 따라 KT와 국내외 기술 파트너사가 연계한 전문가 상담도 받을 수 있다.
KT는 향후 AX 비즈 포털을 기업들이 단순히 정보를 탐색하는 공간을 넘어 실제 AI 도입과 사업 확대까지 지원하는 전문 플랫폼으로 발전시킬 계획이다.
박상원 KT AX사업부문장(전무)은 “많은 기업들이 AX 필요성은 인식하고 있지만, 무엇부터 시작해야 할지 어려움을 겪고 있다”며 “KT의 AX 비즈 포털은 정보를 얻는 공간을 넘어 자사 환경에 최적화된 AX 전략과 솔루션을 손쉽게 찾을 수 있는 디지털 컨설턴트의 역할을 수행할 것”이라고 말했다.
한편 KT는 지난달 30일 다양한 AI 모델을 하나의 플랫폼에서 제공하는 ‘토큰팩토리’를 출시하며 기업 AX 사업을 확대하고 있다. 토큰팩토리는 국내외 500개 이상의 AI 모델을 통합 제공하고, 모델 선택부터 이용량 확인과 비용 관리, 결제까지 지원하는 서비스다. KT는 기업 고객을 시작으로 서비스 대상을 단계적으로 확대할 계획이다.
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