1976년 국내 손보사 최초 진출
도쿄서 오사카로 영업망 확대
지난해 수입보험료 289억엔
사이버보험 등 신사업 진출 검토
[헤럴드경제=정호원 기자] 현대해상화재보험은 일본지사가 올해로 설립 50주년을 맞았다고 1일 밝혔다.
일본지사는 지난달 30일 도쿄 팰리스호텔에서 설립 50주년 기념행사를 열었다. 주요 고객사와 협력사, 파트너를 초청해 감사를 전하고 앞으로 50년의 비전을 공유했다.
정몽윤 현대해상 회장은 “일본지사의 지난 50년은 고객과 파트너 여러분의 신뢰와 성원이 있었기에 가능했다”며 “앞으로도 고객과의 소중한 인연을 바탕으로 믿을 수 있는 보험 서비스를 제공하며, 일본 시장에서 신뢰받는 동반자로 함께 성장해 나가겠다”고 말했다.
현대해상 일본지사는 1976년 국내 손해보험업계에서 처음으로 일본 도쿄에 진출했다. 지금은 일본 보험시장에서 영업하는 유일한 한국 손해보험사다.
일본지사는 도쿄에 이어 오사카로 영업망을 넓혔다. 화재보험·배상책임보험·신용보험 등 일반보험을 중심으로 상품 구성을 다양화하며 사업 기반을 다졌다.
진출 초기의 주요 고객은 재일교포였다. 이후 다국적 기업의 보험 수요를 공략했고, 신용보험·지방단체 시민보험처럼 대형 보험사들이 상대적으로 관심을 덜 두던 틈새시장을 개척했다. FM, AXA XL 등 글로벌 보험사와 업무협정을 맺으면서 해외 다국적 기업 고객도 꾸준히 늘려왔다.
특히 2011년 동일본대지진 당시 외국계 보험사 상당수가 업무를 줄이거나 철수했지만, 현대해상 일본지사는 사고 접수와 보험금 지급 업무를 멈추지 않았다. 이 대응은 일본 시장에서 현대해상에 대한 신뢰를 더 굳히는 계기가 됐다.
실적도 꾸준히 늘었다. 일본지사의 지난해 수입보험료는 289억엔(약 2746억원), 당기순이익은 8억4000만엔(약 80억원)이다. 수입보험료는 최근 20년 사이 13배 넘게 증가했다. 정규 직원 대부분을 일본 현지 인력으로 채워 고객 밀착형 서비스를 제공하는 등 현지화에 깊이 뿌리내린 점이 성장 비결로 꼽힌다.
성장세는 최근 들어 더 가팔라졌다. 일본지사의 수입보험료는 2014년 처음 100억엔을 넘어선 뒤 2020년 150억엔을 돌파하기까지 6년이 걸렸다. 하지만 이후 5년 만에 289억엔으로 두 배 가까이 불어났다.
일본지사는 상품 개발과 채널 관리 전문 인력을 계속 늘리고 있다. 일본 사회의 디지털 전환과 커지는 사이버 리스크에 대응하기 위해 사이버보험 등 새 보험 분야 진출도 검토 중이다. 변화하는 고객 수요에 먼저 대응해 앞으로의 50년도 지속 가능하게 성장하겠다는 계획이다.
won@heraldcorp.com

