이코노미 좌석·최고 승무원 1위

14개 부문에서 상위 15위 진입

대한항공은 최근 영국 런던에서 열린 스카이트랙스 주관 ‘2026 월드 에어라인 어워즈’에서 종합 순위인 ‘세계 최고 항공사’ 10위에 올랐다고 23일 밝혔다.

스카이트랙스는 1989년에 설립된 영국 런던 소재 항공운송 전문 컨설팅 및 평가 기관이다. 스카이트랙스가 주관하는 ‘월드 에어라인 어워즈’는 전 세계 탑승객 대상 설문조사 결과를 바탕으로 부문별 우수 항공사를 선정하는 항공업계 최고 권위의 시상식 중 하나다. 이번 조사는 지난해 9월부터 올해 8월까지 전 세계 300개 이상의 항공사를 대상으로 진행됐다.

대한항공은 종합 순위는 물론 세부 평가에서도 뛰어난 경쟁력을 입증하며, 총 14개 부문에서 15위 이내에 이름을 올리는 성과를 거뒀다.

먼저 대한항공은 ▷최고 이코노미 클래스 좌석 ▷대한민국 최고 승무원 총 2개 부문에서 각각 1위를 차지했다. ‘최고 이코노미 클래스 좌석’ 부문은 전년도 3위에서 1위로 두 계단 상승했으며, ‘대한민국 최고 승무원’ 부문은 지난해에 이어 1위를 차지해 그 우수성을 인정받았다.

공통 및 각 클래스 부문에서도 괄목할 만한 성과를 거뒀다. 공통 부문에서는 ▷아시아 최고 항공사 6위 ▷세계 최고 가족 친화적 항공사 7위 ▷세계 최고 청결한 항공사 ▷세계 최고 항공사 승무원 13위 ▷세계 최고 공항 서비스 13위로 선정됐다.

프리미엄 이코노미 클래스 부문에서는 ▷최고 좌석 7위 ▷최고 케이터링 10위 ▷종합 평가 15위를 차지했다. 이코노미 클래스 종합 평가에서도 14위를 기록했다.

아울러 일등석 부문 역시 ▷인천공항 일등석 라운지 8위 ▷일등석 좌석 9위 ▷일등석 라운지 다이닝 10위에 올랐다. 대한항공 관계자는 “이번 수상은 대한항공이 고객 경험 향상을 위해 서비스 전반에서 지속적인 리뉴얼과 품질 개선 노력을 기울여 온 결과”라며 “앞으로도 고객의 기대를 뛰어넘는 여행 경험을 선사하고, 전 세계에서 가장 사랑받는 항공사로 더욱 발전해 나갈 것”이라고 말했다. 서재근 기자


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