결혼정보회사 바로연(이무송 CMO)은 소비자 인식에 따른 실질적인 결혼정보 서비스 부문에서 소비자만족 최고 명품브랜드 대상, 소비자만족지수 1위를 업계최초로 5년 연속 6관왕을 수상했다.
바로연은 결혼정보업체 부분에서 유일하게 고객들의 신뢰도를 기반으로 수상했다. 2015년 에는 한경비즈니스에서 3,582명의 소비자를 대상으로 브랜드에 대한 평가를 토대로 실시한 결과다.
바로연 관계자는 다가오는 2016년 또한 한국소비자만족지수 1위 후보로 오르면서 업계 최초 연속 7관왕 수상에 대한 기대감을 내비췄다.
고객들이 신뢰하는 만족도 대상을 매년 수상한 바로연은 초혼, 재혼 고객들에게 노블레스, VVIP 결혼정보 서비스를 제공해온 업체다.
노블레스 결혼정보회사의 전통이자 결혼정보업계에서도 오랜 연혁을 이어온 바로연은 오랜 기간 소비자의 니즈를 반영한 맞춤 매칭 서비스를 실천해 왔다.
특히 국내 내로라하는 노블레스, 상류층 소비자를 대상으로 서비스업을 진행해 온 바로연은 철저한 신원인증과 비공개 중매를 철칙으로 이행해 왔다.
소개횟수 제한이 아닌 성혼주의 서비스를 지향하기 때문에 횟수 채우기에 급급한 업체들과는 달리 성혼 시까지 맞선서비스를 제공한다.
또한, 철저한 '커플매니저 책임제'가 사원평가로 적용되고 있기 때문에 고객의 니즈를 고려한 서비스를 진행할 수밖에 없다.
이에 바로연은 서비스에 대한 불만사항이 접수될 시 고객에게 한국소비자원 피해구제 신청을 통해 중재안을 서로 협의하도록 권하는 등 공정하고 합법적인 절차에 의한 탈회 및 환급이 이뤄지고 있다.
더불어, 커플매니저와의 상담 시 소비자에게 계약서 내용에 대해 상세히 고지하고 있다.
바로연 결혼정보회사 관계자는 "시대가 요구하는 니즈를 만족시키기 위해 국내 최고의 성혼주의 시스템을 도입했다"며 "타 업체와 달리 과학적이고 체계화된 매칭서비스와 성혼주의 시스템을 바탕으로 높은 성혼율을 보이고 있다"고 말했다.
한편 바로연은 VVIP 상류층결혼정보, 30대재혼, 40대재혼 재혼정보 및 기독교결혼정보를 무료로 상담할 수 있는 상담 서비스를 제공하고 있으며 자세한 내용은 홈페이지(www.baroyeon.co.kr)를 통해 확인 할 수 있다.
