새 점장에 구두선물 전통 주인공 홈플러스 신임 사령탑으로 부임 직원만족도 높이는게 출발점

도성환(기업인/테스코말레이시아최고경영자CEO) 홈플러스는 점포에 부임한 신임 점장에게 구두를 선물한다. ‘신발이 닳도록 현장을 발로 뛰라’는 의미를 담고 있다. .이 전통은 홈플러스 첫 점포였던 대구점이 첫 돌을 맞았을 때, 당시 점장이 구두를 받으면서 시작됐다. 첫 구두의 주인공이 15일 홈플러스 CEO로 취임했다. 도성환<사진> 홈플러스 신임 사장이 그 주인공이다.
도성환(기업인/테스코말레이시아최고경영자CEO) 홈플러스는 점포에 부임한 신임 점장에게 구두를 선물한다. ‘신발이 닳도록 현장을 발로 뛰라’는 의미를 담고 있다. .이 전통은 홈플러스 첫 점포였던 대구점이 첫 돌을 맞았을 때, 당시 점장이 구두를 받으면서 시작됐다. 첫 구두의 주인공이 15일 홈플러스 CEO로 취임했다. 도성환<사진> 홈플러스 신임 사장이 그 주인공이다.

홈플러스는 점포에 부임한 신임 점장에게 구두를 선물한다. ‘신발이 닳도록 현장을 발로 뛰라’는 의미를 담고 있다. .이 전통은 홈플러스 첫 점포였던 대구점이 첫 돌을 맞았을 때, 당시 점장이 구두를 받으면서 시작됐다. 첫 구두의 주인공이 15일 홈플러스 CEO로 취임했다. 도성환<사진> 홈플러스 신임 사장이 그 주인공이다.

홈플러스는 창립 14년 만에 처음으로 사령탑을 교체해, 도성환 신임 사장 체제로 ‘홈플러스 2세대’를 연다고 15일 밝혔다.

도 신임 사장은 1981년 삼성물산에 입사해 홈플러스 첫 점포인 대구점 점장과 재무 담당, 점포운영 담당 임원 등을 역임하면서 홈플러스 성장을 이끌어온 창립멤버다. 2008년 옛 홈에버를 인수시에는 홈플러스테스코 법인 초대 대표를 역임하면서 연간 2000억원 이상의 적자가 났던 회사를 1년만에 흑자로 전환시키는 저력을 보이기도 했다.

2011년 8월에는 홈플러스의 모기업인 테스코의 말레이시아 법인 CEO를 맡기도 했다. 당시 테스코에서 한국 임원이 외국 법인을 담당하게 된 것은 처음있는 일이어서 한국형 CEO의 해외 수출이라는 점에서 눈길을 끌기도 했다.

도 신임 사장은 고객과 임직원, 협력사, 지역사회가 함께하는 ‘행복한 성장’을 화두로 제시했다. 그가 제시한 ‘행복한 성장’의 청사진은 ▷직원과 고객이 바라는 행복(Happiness) ▷함께 더 좋은 것을 만들어가는 조화(Harmony) ▷인간을 존중하는 인본주의(Humanism) ▷새로운 미래에 대한 희망(Hope) 등 4H로 요약할 수 있다. 최근 몇 년 동안 지속적으로 기업의 화두가 되고 있는 상생과도 연관이 있는 목표다.

‘도성환표 행복한 성장’은 직원만족도를 높이는 것부터 출발한다. 그는 임직원들이 행복해야 고객이 행복하다는 뜻에서 칭찬과 존중, 소통을 중시한 기업문화를 강조해왔다. 임직원의 만족도가 높아져야 일에 대한 열정이 생기고, 협력사나 지역사회에도 최고의 서비스를 할 수 있다는게 골자다.

도 신임 사장은 “앞으로 끊임 없는 경영혁신을 통해 국내 유통산업 발전과 국가경제에 기여하면서 고객과 임직원, 협력회사와 지역사회가 함께 성장하는 행복한 성장을 만들어 갈 것”이라고 말했다.

도현정 기자/


kate01@heraldcorp.com