[헤럴드경제] 코로나 19 확산 이후 온라인스토어 시장이 빠르게 성장하고 있다.

때문에 많은 이들이 꿈을 안고 네이버 스마트스토어, 쿠팡 등 온라인스토어 창업에 뛰어들고 있으나 치열한 경쟁과 마케팅 지식의 부재로 인해 자신의 스토어 자체가 노출이 되지 않아 과도하게 쌓인 재고, 저조한 매출 등의 고민을 안고 있다.

퍼포먼스 마케팅 플랫폼 ㈜스토어링크는 이렇게 치열한 온라인스토어 시장에서 성공적으로 온라인 스토어를 이루기 위해 체크해야 할 사항 2가지를 발표하였다. 해당 내용은 아래와 같다. - 검색 알고리즘을 파악해야 한다.

온라인상에서 원하는 제품을 주문하기 위해선 꼭 거쳐야 하는 과정은 바로 ‘검색’이다. 온라인스토어 특성상 특정 제품을 검색했을 때 상위에 노출되는 제품의 매출이 높기 마련이다.

예로 네이버 스마트스토어의 경우 상품 검색 알고리즘에 영향을 주는 세 가지 주요 요소가 있는데, 적합도, 인기도, 신뢰도이다.

적합도는 내가 등록한 상품이 소비자가 검색하는 키워드에 잘 들어맞는지 판단하는 척도이며 인기도는 적합도를 충족하면서도 이용자의 관심이 높고 판매가 잘 이루어지는 상품인지를 판단하는 알고리즘 요소이다.

또, 신뢰도는 해당 상품의 정보가 이용자에게 신뢰를 줄 수 있는지를 판단하는 상품검색 알고리즘 요소이며 네이버쇼핑 페널티, 상품명 SEO 스코어를 통해 산출된다.

해당 세 가지 요소가 적절하게 조율되었을 때 비로소 스토어가 상위에 노출되게 된다.

- 마케팅을 실시할 땐 적절한 ROAS값을 반드시 체크해야한다.

흔히 퍼포먼스 마케팅을 이야기할 때 빠지지 않는 ROAS란 Return on Ad Spend 약자로 광고수익률을 의미한다. 즉 마케팅 비용 대비 매출의 값을 보여주는 지표이다.

간단한 예로 원가가 1,000원인 제품을 1,500원에 판매한다고 가정하면 100개의 제품이 판매되었을 때 매출은 150,000원이다. 여기서 100개를 판매하기 위해 사용된 마케팅 비용이 30,000원이라고 했을 때 ROAS값은 500%라는 수치가 나오고 이익은 20,000원이 나온다.

매출은 제품의 원가+광고비+이익으로 구성되어 있으며 판매하는 제품의 원가에 따라서 적절한 ROAS값을 정확히 분석하는 것은 성공적인 온라인스토어 창업에 필수사항이다.

한편, 해당 내용을 발표한 ㈜스토어링크는 지난 2019년 7월, 출범하여 1년 6개월 만에 3,800개 이상의 스토어와 10,000개 이상의 제품을 관리하는 온라인 판매자 대상 퍼포먼스 마케팅 플랫폼이다.

스토어링크의 서비스는 각각의 온라인 쇼핑몰 상위노출에 필요한 알고리즘을 분석하고 빅데이터를 수집해 데이터 기반의 상위노출 전략을 도출해내어 키워드별 실시간 순위 확인, 관심 키워드 순위변동 그래프, 키워드별 상위노출 ROAS분석, 키워드별 상위제품 분석 등의 결과를 제공한다.


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