한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회에서 인증하는 국가공인제도로 알려진 CCM(Consumer centered Management) 인증은, 기업의 모든 경영 활동이 소비자 중심으로 이뤄지고 지속해서 개선하는지를 평가하는 제도이다.

프리미엄 견과 고메넛츠 시리즈로 소비자들에게 알려진 ㈜오트리푸드빌리지는 2020년 11월 총 15시간에 걸친 1차 교육을 이수하였으며 2021년 CCM 인증획득을 목표로, 지난 2020년 12월 18일 경기도 광주 본사 사옥에서 CCM 인증을 위한 선포식을 진행하였다.

㈜오트리푸드빌리지 한대현 대표이사는, 모든 경영을 소비자 입장에서 진행하며, 소비자들의 불만을 최소화하고 가장 효율적인 소비자 응대를 하기 위해 직원들의 근무환경 개선도 함께 진행한다고 밝혔다.

2020년 12월 18일 진행된 CCM 인증 선포식은 전직원을 대상으로 소비자중심경영인 CCM 인증에 대한 안내사항 전달과 선원문 낭독에 이어 CCO 선정 및 추진팀장 임명장 수여가 같이 진행되었다. CCM 인증에 필요한 CCO는 ㈜오트리푸드빌리지 한대진부대표가 임명되었고, CCM 인증을 위한 실제 추진을 위한 추진팀장으로는 김희성총괄이사가 선정되었다.

고급 견과를 사용하고, 90% 이상의 자동화 설비 시설을 이용한 위생적인 환경에서 제조하는오트리의 프리미엄 견과는, 품질만족에 이어 소비자들에 대한 전체적인 서비스도 한단계 업그레이드하겠다는 전략이다.

기업의 소비자 지향적 경영문화의 확산과 소비자관련 시스템 구축 정비를 통한 대,내외 경쟁력 강화 및 소비자 권익 증진 노력을 통한 소비자 후생 증대에 기여함을 목적하며 소비자에게는 상품 및 서비스 선택정보 제공효과, 인증기업과의 소비자 문제 발생시 CCM 운영체계에 따라 신속하고 합리적인 해결이 가능하다.

한대현 대표이사는 내부적으로는 CEO와 임직원의 소비자 관련 인식을 제고하고 상품과 서비스 수준을 소비자 관점에서 끊임없이 혁신하여 궁극적으로 대외 경쟁력을 제고한다 밝혔으며, 외부적 긍정 요인으로는 사후적 분쟁해결 및 시정조치에 필요한 비용 절감 효과를 기대할 수 있다고 밝혔다.

한편, 일반 Haccp, ISO22000, FSSC22000, 할랄인증 및 유기농제조인증에 이어 객관적인 신뢰감을 전달 하기 위해 소비자중심경영 – CCM 인증에 도전한 ㈜오트리푸드빌리지는 2021년 하반기 인증획득을 목표로 분주한 연말을 보내고 있다.

환기 및 마스크 착용, 손소독등 코로나 예방 안전수칙을 준수했다.