서울 동대문구(구청장 유덕열)는 서울시에서 실시한 ‘2020년 서울시 민원행정서비스 종합평가’와 ‘2020년 민원서비스 개선 우수사례 선정’에서 각각 우수상을 수상했다고 10일 밝혔다.

구는 법정민원의 처리기간 준수율과 단축률, 응답소민원의 단축률과 지연처리율 등 여러 항목에서 우수한 점수를 받았다. ‘민원서비스 개선 우수사례 선정’은 최근 2년 이내 시행된 각 기관의 민원서비스 개선 우수사례를 선정하는 것으로 1차 서면심사, 2차 대면심사, 3차 시민참여 온라인 투표를 통해 동대문구의 ‘대형폐기물 스마트 배출관리 운영 시스템’이 전문가와 서울시민에게 좋은 평가를 받았다. 이진용 기자