제이디파워 신차품질조사 발표

7개 차급 중 5개 최우수 싹쓸이

현대차, 품질로 인도시장 사로잡았다
현대차의 엔트리 SUV 베뉴. [현대차 제공]

현대자동차가 인도 신차품질조사에서 차급별 최우수 품질상을 휩쓸며 최고 수준의 품질 경쟁력을 입증했다.

현대차는 최근 글로벌 시장조사업체 제이디파워(J.D Power)가 발표한 ‘2019 인도 신차품질조사(IQS)’에서 ‘베뉴’ 등 5개 차종이 ‘최우수 품질상’에 이름을 올렸다고 23일 밝혔다.

제이디파워의 이번 평가는 지난 2018년 10월부터 2019년 10월까지 판매된 13개 브랜드 총 66개 모델을 대상으로 신차 100대당 불만 건수를 집계하는 방식으로 이뤄졌다. 점수가 낮을 수록 고객의 품질 만족도가 높다는 것을 의미한다.

제이디파워는 7개 차급에서 가장 높은 품질의 자동차를 발표했다. 현대차는 5개 모델이 차급별 1위를 차지했다. 부문별로 ▷경차 부문 상트로(54점) ▷소형차 부문 엘리트 i20(57점) ▷중형 부문 신형 베르나(63점) ▷소형 SUV 부문 베뉴(52점) ▷SUV 부문 크레타(63점) 등이 최고 품질 차량에 선정됐다.

현대차는 품질 경쟁력을 입증한 이번 수상이 판매와 이미지 제고에 긍정적인 요인으로 작용할 것으로 내다봤다. 특히 지난해 5월 출시한 베뉴가 최고 품질상에 오른 것에 많은 의미를 두고 있다.

실제 베뉴는 지난해 인도시장에서 총 7만여 대가 판매되며 현대차의 인도 전체 실적을 견인하고 있다. 최근에는 인도 최고 권위를 자랑하는 ‘인도 올해의 차’에 선정됐다.

현대차 관계자는 “인도 자동차 산업이 침체한 가운데 신차품질조사에서 우수한 평가를 받은 것은 의미가 크다”며 “끊임없는 품질 향상 활동을 통해 인도 고객들에게 신뢰를 얻을 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔다.

한편 지난해 제이디파워가 발표한 미국 신차품질조사에서 제네시스는 전체 글로벌 완성차 브랜드 가운데 2년 연속 종합 1위를 차지했다. 기아차와 현대차도 일반 브랜드에서 나란히 1·2위 달성한 바 있다. 정찬수 기자