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경제
DB생명, KSQI 7회 연속 '우수 콜센터' '고객감동 콜센터' 선정
DB생명(대표 김영만)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2022년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 ‘고객감동 콜센터’ 및 7회 연속 ‘한국의 우수콜센터’에 선정되었다고 26일 밝혔다. KSQI는 고객이 서비스 품질에 대해 체감하는 만족도를 나타내는 지수로 2004년부터 매년 1회...
2022.05.26 09:36
수입 밀 관련 품목도 무관세 검토…정부, 물가대책 다음주 초 발표
[헤럴드경제=홍태화] 정부가 대두유와 해바라기씨유에 이어 밀·밀가루 등에 대한 관세도 인하하는 방안을 검토하고 있는 것으로 확인됐다. 인도가 밀 수출을 금지하면서 가격이 급등할 조짐을 보이고 있기 때문이다. 올해 2차 추가경정예산(추경)을 이용한 물가안정대책도 속도감 있게 추진한다. 전방위적 물가 대응...
2022.05.26 09:33
BC카드, 아세안 2억8000만 핀테크 시장 신규 진출
BC카드가 인도네시아 정부가 추진 중인 해외 디지털 결제 사업 해외 파트너로 단독 선정됐다. 이로써 BC카드는 2억8000만 인도네시아인들의 해외 QR결제 사업에 참여하게 됐고, 한국인들의 인도네시아 현지 간편결제 서비스를 제공하게 된다. BC카드는 지난 24~25일(현지시간) 인도네시아 자카르타에서 ‘알토(PT. ALT...
2022.05.26 09:31
신규 확진 1만8816명...정부, 코로나 병상 70% 지정해제
코로나19 신규 확진자가 1만8816명으로 감소했다. 방역당국은 확진자 수 감소 추세와 일반의료체계로의 전환을 고려해 지난달부터 코로나19 병상 2만656개를 지정 해제했다. 하반기 재유행 때는 전국 7개 권역별로 병상을 공동활용하는 방안을 추진키로 했다. 중앙방역대책본부는 26일 0시 기준 신규 확진자가 1만8816명 발...
2022.05.26 09:31
DGB생명, KSQI ‘우수 콜센터’ 3년 연속 선정
DGB생명(대표 김성한)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 ‘2022년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 조사’에서 3년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다. 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)는 고객들이 서비스 품질에 체감하는 만족도를 나타내는 지수다. 2004년부터 매년 1회씩 조사결과를 발표하고 있으며,...
2022.05.26 09:31
KB금융, ‘KB스타터스’로 스타트업 육성 활성화
KB금융지주가 올해도 스타트업 육성에 속도를 내고 있다. KB금융지주는 비즈니스 모델의 매력도·차별성, 기술역량, 협업·성장·글로벌진출 가능성 등에서 우수한 평가를 받은 총 21곳을 2022년 상반기 ‘KB스타터스’로 선정했다고 26일 밝혔다. ‘KB스타터스’는 KB금융이 2015년...
2022.05.26 09:31
신한카드 ‘FANtastic S 체크(LoL)’ 출시
제이스, 카이사 등 게임 속에서만 만날 수 있던 ‘LoL(League of Legends, 리그 오브 레전드, 이하 롤) 캐릭터를 플레이트에 소환한 체크카드가 출시됐다. 신한카드는 전세계 최고의 온라인 게임으로 평가 받는 롤의 캐릭터 5종을 플레이트에 적용한 ‘신한카드 FANtastic S 체크(LoL)’ (이하 신한 롤 체크...
2022.05.26 09:31
에이스손해보험, 9년 연속 '우수 콜센터' 선정
에이스손해보험은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2022 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문 조사에서 9년 연속 '한국의 우수콜센터'로 선정됐다고 26일 밝혔다. 에이스손해보험은 콜센터 서비스 품질 부문에서 맞이인사, 상담태도, 업무처리, 종료태도 등 전반적인 서비스 품질 평가영역에...
2022.05.26 09:31
미래에셋생명, KSQI 우수 콜센터 12년 연속 선정
미래에셋생명은 26일 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2022년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문’ 조사에서 12년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 밝혔다. KSQI는 서비스 품질에 대한 고객의 체감 정도를 나타내는 대표 지수다. 미래에셋생명 고객센터(콜센터)는 맞이 인사, 상담 태도, 업무처리, 종...
2022.05.26 09:31
신한라이프, 18년 연속 우수 콜센터 선정
신한라이프(대표 성대규)는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 평가하는 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI: Korean Service Quality Index)’ 조사에서 18년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다. 신한라이프는 ▷수신여건 ▷맞이인사 ▷상담태도 ▷업무처리 ▷종료태도 등 서비스 품질 영역에서 높은 평가를 받...
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광규형 그동네 20억 육박 신고가…송도 집값도 꿈틀?[부동산360]
부동산 불장 이후 지난 2022년부터 집값이 급락한 인천 연수구 송도국제도시의 집값이 다시 널뛰기를 하고 있다. 주요 단지의 대형 평형 위주로 직전 거래가격 대비 수억원씩 오른 신고가 거래가 이어지는 양상이다. 18일 국토교통부 실거래가공개시스템에 따르면 지난 3월 인천시 연수구 송도동 ‘송도자이하버뷰2단지’ 전용 147㎡는 19억7000만원(22층)에 거래되며 최고가를 기록했다. 같은 평형 직전 거래가는 지난 1월 기록한 13억9000만원(7층)으로 6억원 가까이 오른 셈이다. 해당
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순진한 이해진, 교활한 孫正義… 라인, 5년전 이미 ‘기울어진 운동장’ [홍길용의 화식열전]
네이버 글로벌비즈니스의 핵심인 라인야후가 일본 소프트뱅크로 넘어갈 모양이다. ‘강탈’이지만 잘 살펴보면 우리가 화를 자초한 측면이 있다. 일이 벌어졌을 때 배후를 알려면 누가 이익을 얻을 지 파악하면 된다. 한비자가 정리한 유반(有反)의 지혜다. 라인야후 사태에서 가장 큰 이익을 얻는 이는 일본 소프트뱅크다. 궁지에 몰린 네이버를 상대로 싼 값에 라인야후를 통째로 삼킬 기회를 갖게 됐다. ▶5년전부터 기울어진 운동장…네이버, 라인 소뱅 계열사로 넘겨 지금은 일본 정부가 네이버를 압박하는 모양새지만
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'이태원 참사' 국정조사 합의 직후 '이상민 해임건의안'을 꺼내들고, 내년도 예산안 협상을 강대강 대치로 몰고 간 더불어민주당 지도부에 대해 당 안팎 성토가 이어지고 있다. 정기국회 종료일인 9일까지 예산안 처리가 불발되면서 민주당의 '벼랑 끝 전술'이 정치권 갈등을 더욱 꼬이게 했다는 냉정한 평가도 나온다. 정기국회 회기 종료 전 내년도 예산안 본회의 통과를 천명했던 여야는 10일까지도 합의에 이르지 못하고 오는 15일에 본회의를 다시 열기로 했다.
정치쫌!