“민원인 입장에서 생각하고 대응 할 것”
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| 용면사무소는 최근 전 직원을 대상으로 자체 친절교육에 나섰다. |
[헤럴드경제(담양)=서인주 기자] 담양군 용면(면장 배근호)이 지역민들에게 좀 더 친절한 민원 서비스 제공을 위해 노력하고 있다.
용면사무소는 최근 전 직원을 대상으로 자체 친절교육에 나섰다고 28일 밝혔다. 이번 교육은 민원응대 기본원칙, 일반민원 응대요령, 민원 유형별 대응방안, 전화민원 응대 등의 커리큘럼으로 진행됐다.
배근호 면장은 “민원인의 입장에서 항상 생각하고 대응하는 것은 모든 직원이 갖춰야 할 기본자세” 라면서 “딱딱하지 않고 부드러운 소통행정으로 향촌복지 향상에 노력하겠다”고 밝혔다.
