[이마트24]

[헤럴드경제=김희량 기자] 이마트24는 모바일 앱(사진)을 고객이 더 편하고 쉽게 이용할 수 있도록 재단장했다고 28일 밝혔다.

고객이 주로 사용하는 메뉴와 서비스의 편의성을 높였다. 특히 이제 이마트24에서 판매하는 모든 상품의 재고를 실시간으로 확인할 수 있다. 모바일앱 내 ‘재고확인’에서 상품명을 검색하면 자신이 있는 곳에서 반경 2㎞ 내 점포의 재고 현황을 볼 수 있다.

메인화면도 상품과 행사 혜택을 직관적으로 확인할 수 있도록 개편했다. ‘스탬프행사’, ‘구독쿠폰’, ‘이벤트’ 등 고객이 앱으로 자주 이용하는 정보들도 바로 확인할 수 있다. 할인 혜택 정보에 관심이 높다는 점을 고려해 매월 진행하는 정기 행사도 메인화면 상단에 노출했다.

아울러 오프라인 매장과 온라인 커머스 간 연계성을 강화해 가맹점과 고객을 보다 긴밀하게 이어줄 수 있도록 변화를 줬다. ‘단골점포 설정 기능’, 매일 고객들이 많이 찾는 검색어를 보여주는 ‘인기 검색 상품 기능’을 추가하는 등 고객 관점에서 편의성을 강화했다.

이마트24는 예약픽업, 바로배달, 오늘픽업이 가능한 상품을 메인 페이지에 노출시켜 향후 가맹점 수익 증대에도 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

이마트24는 앱 리뉴얼을 기념해 다양한 행사도 준비했다. 오는 1일부터 30일까지 앱에 신규 가입하는 고객 모두에게 쿠폰 5종 중 1개를 무작위로 제공한다. ‘500원 할인’, ‘배달 1만원 할인’, ‘예약픽업 1만원 할인’, ’오늘픽업 1만원 할인’, ‘매장전용 99% 할인(최대 5만원 할인)’등 5종의 쿠폰 중 하나를 받을 수 있다.

이마트24 카카오톡 플친에겐 4월 1일 오전 11시부터 선착순 24240명에게 오늘픽업으로 짜장라면을 900원 할인받을 수 있는 쿠폰을 선물로 준다. ‘이마트24가 이사떡 돌린다’는 티저를 4월 1일 0시에 공개한다. 같은 날 실제 ‘이사떡’을 고객에게 증정하는 오프라인 게릴라 이벤트도 진행한다.

김상현 이마트24 마케팅담당은 “이번 모바일앱 리뉴얼은 사용 편의성을 바탕으로 고객에게 차별화된 경험을 제공하기 위한 것”이라며 “앞으로도 최적화된 서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 전했다.