마티 말릭(왼쪽) 아마존 글로벌 기업 비즈니스 개발 담당 부사장과 호세 무뇨스 현대차 글로벌 최고운영책임자(COO) 사장이 파트너십 발표 후 디 올 뉴 싼타페 옆에서 기념사진을 촬영하는 모습. [현대차 제공]

[헤럴드경제=서재근 기자] 현대자동차가 글로벌 완성차 브랜드 가운데 최초로 내년부터 아마존을 통해 미국 시장에서 온라인 자동차 판매를 시작한다. 아울러 오는 2025년부터 미국에서 출시하는 신차에 아마존의 AI 비서 ‘알렉사’를 탑재한다.

현대자동차는 아마존과 16일(현지시각) 미국 LA 컨벤션센터에서 열린 2023 LA 오토쇼에서 고객에게 혁신적이고 새로운 경험을 제공하기 위해 광범위하고 전략적인 파트너십을 체결했다고 밝혔다.

파트너십에는 ▷아마존에서의 온라인 자동차 판매 ▷디지털 혁신을 위해 아마존 웹 서비스를 클라우드 우선 공급업체로 선정 ▷향후 현대차 신차에 아마존 인공지능(AI) 비서 ‘알렉사’ 탑재 등 다방면에서의 협력이 포함됐다.

먼저 현대차와 아마존은 2024년부터 미국에서 아마존을 통해 현대차의 차량을 판매한다. 현대차는 고객이 아마존에서 차량을 구매할 수 있는 첫 번째 브랜드다.

고객들은 모델, 트림, 색상 및 기능 등 다양한 선택 사항에 따라 구매를 원하는 지역에서 구입 가능한 차량을 찾아 결제 및 금융 옵션을 선택하고 결제까지 이르는 자동차 구매 전 과정을 아마존에서 할 수 있다.

아울러 현대차는 연산, 저장, 관리 및 운영, 분석, AI, 사물인터넷(IoT) 등 데이터 관리의 전반적인 혁신을 위해 아마존 웹 서비스(AWS)를 클라우드 우선 공급업체로 선택했다. 현대차는 생산 최적화, 제조 및 공급망 관리, 보안 및 재해 복구, 커넥티드 카 개발에 AWS를 우선 적용할 계획이다.

마티 말릭(왼쪽) 아마존 글로벌 기업 비즈니스 개발 담당 부사장과 호세 무뇨스 현대차 글로벌 최고운영책임자(COO) 사장이 파트너십을 발표하는 모습. [현대차 제공]

2025년부터 현대차 고객은 아마존의 AI 비서 ‘알렉사’를 활용한 다양한 기능도 활용할 수 있다. 고객은 알렉사에게 음악·팟캐스트·오디오북 재생, 알림 설정, 일정 수정, 달력 확인 등을 요청할 수 있는 것은 물론 다양한 스마트홈 기능부터 최신 교통 정보 업데이트 또는 일기 예보를 요청할 수도 있다.

아마존 앤디 제시 최고경영자(CEO)는 “현대차는 고객의 삶을 더 좋고 쉽게 만들려고 노력하는 아마존의 열정을 공유할 수 있는 혁신적인 기업”이라며 “이번 파트너십은 고객이 온라인으로 자동차를 쉽게 구매할 수 있는 것은 물론 엔터테인먼트, 쇼핑, 스마트홈 조정 및 일정 확인을 위해 차량에서 알렉사를 쉽게 사용할 수 있는 것, 현대차가 아마존 웹 서비스로 데이터를 이전해 고객 경험과 비즈니스 운영을 혁신하는 것까지 그 역할을 해야 한다. 향후에도 현대차와 함께 다양한 사업 모델을 개발하길 기대한다”고 말했다.

장재훈 현대차 사장은 “세계에서 가장 고객 중심적인 회사 중 하나인 아마존과의 협력은 현대차의 사업과 판매 네트워크를 확장하고 전동화 전환을 가속함으로써 스마트 모빌리티 미래를 실현할 수 있는 기회”라고 밝혔다.

이어 “아마존은 사람과 상품이 더욱 효율적이고 지속 가능한 방식으로 이동하는 ‘인류를 위한 진보’라는 현대차의 비전을 실현할 수 있는 이상적인 파트너”라며 “현대차는 아마존에서 차량 선택부터 수령까지 구매 전 과정이 가능한 최초의 자동차 회사로, 이는 현대차가 아마존과 함께 고객 경험을 향상시킬 수 있는 방법을 지속 추진하는 것을 보여주는 사례”라고 강조했다.