동작구에서 주민이 여권 발급 서비스를 이용하고 있다. [동작구 제공]

[헤럴드경제=김용재 기자] 서울 동작구(구청장 박일하)가 평일 업무시간에 구청을 방문하기 힘든 주민을 위해 ‘금요 야간 여권민원실’을 운영한다고 24일 밝혔다.

야간 민원실은 구청 1층 민원여권과에서 매주 금요일 오후 6시부터 8시까지 2시간 동안 연장 운영된다. 단 법정공휴일 및 명절에는 문을 닫는다.

최근 해외여행 수요가 늘면서 여권발급 수요가 폭증함에 따라 마련됐으며, 이용 주민의 큰 호응을 받고 있다.

이밖에도 여권 발급 이력이 있는 사람은 ‘정부24’에서 온라인 여권 발급 신청이 가능해, 대기 없이 시간을 단축할 수 있어 이용률이 증가하고 있다. 또 방문 신청 후 발급된 여권을 우편 배송을 통해 수령하는 여권 우편배송 서비스도 운영중이다.

아울러 구는 민원 도우미를 배치해 방문부터 퇴실까지 민원 안내 서비스를 제공함으로써 이용 주민의 불편함이 없도록 돕고 있다.