동양생명 사옥 [동양생명 제공]

[헤럴드경제=강승연 기자] 동양생명(대표이사 저우궈단)은 GA(보험대리점) 영업채널에 대한 설계지원 시스템인 ‘GA엔젤라운지’ 서비스를 선보였다고 10일 밝혔다.

‘GA엔젤라운지’는 카카오톡 채널 인증만 하면 가입설계 및 청약입력 요청부터 계약 진행 현황 확인까지 할 수 있도록 지원하는 서비스로, GA 설계사들의 원활한 업무 지원과 고객 서비스 향상을 위해 출시됐다.

주요 기능으로는 ▷가망고객 및 동의고객에 대한 가입설계와 청약입력 신청 ▷GA판매 보험상품 전단지 열람 ▷설계지원요청 등록 건에 대한 진행상황 개별안내 기능 등이 있다. 일원화되고 유기적인 설계지원 프로세스 제공을 통해 업무 편의성이 제고될 것으로 보인다.

동양생명 관계자는 “GA 설계사들의 효율적인 업무 지원을 통한 영업력 강화를 위해 새로운 지원 서비스를 출시했다”며 “고객 접점 채널별로 보다 나은 서비스를 제공을 위한 노력을 지속적으로 할 계획”이라고 말했다.