[온라인 커뮤니티]

[헤럴드경제=최원혁 기자] 택배 기사가 배송 요청 사항을 제대로 확인하지 않아 화가 난 소비자가 물건을 45번째 반품하고 있다는 사연을 두고 누리꾼들의 의견이 분분하다.

29일 여러 온라인 커뮤니티에는 ‘쿠팡맨 vs 집주인의 맞대결’이라는 제목으로 사진 여러 장이 올라왔다.

이 가정집 3층에 거주한다는 A씨는 쿠팡 배달기사를 향해 “여기(대문 앞)에 택배 놔두고 가면 무조건 반품시킨다. 37번째 반품 진행 중”이라고 경고했다.

하지만 배달 기사가 재차 대문 앞과 그 주변에 물건을 배달하자 “여기도 아니다. 물건 3층까지 올려놓고 가라. 39번째 반품 중”이라고 적은 메모를 벽돌로 바닥에 고정해뒀다.

이후에도 같은 배송이 반복되자 A씨는 “여기 택배 놔두지 마세요. 45번째 반품 중”이라며 “배송 요청 사항 필독 후 3층에 올려놓고 가라”고 했다. 이어 “설마 글 못 읽으시는 분은 없겠죠? 특히 무거운 택배, 제발 올려놓으세요!”라고 했다.

이와함께 벽 한쪽에는 ‘로켓 배송 방법’이라고 적은 안내문을 붙여놓기도 했다.

그는 “배송 요청 사항을 읽어본 다음, 조금 무겁더라도 즐거운 마음으로 3층에 택배를 올려놔라”라면서 “이후 배송 완료 인증 사진을 찍고 문자를 보내라. 마지막으로 공동 현관문은 닫고 가라”고 설명했다.

이를 본 누리꾼들은 배달 기사와 집주인 간 다툼에서 누가 이길지 궁금하다면서 다양한 의견을 내놨다.

A씨의 마음에 공감한다는 누리꾼들은 ‘대문이 잠긴 게 아니라면 문 앞에 배송해야 하는 게 맞다’, ‘3층까지 올려놓으란 말을 45번이나 무시한 거 아니냐’ 등의 반응을 보였다.

반면 A씨가 진상이라고 판단한 이들은 ‘배송 거부당해봐야 정신 차린다’, ‘말하는 게 재수없다’, ‘배달 기사가 계속 1층에 놓는 이유도 분명히 있을 것’이라는 입장도 나왔다.