주한 필리핀 대사 마리아 테레사 디존-데베가(왼쪽)와 메르세데스-벤츠 코리아 고객 서비스 마케팅 최정식 상무가 ‘2022 대한민국 소비자 대상’ 시상식에서 기념사진을 촬영하고 있다. [메르세데스-벤츠 코리아 제공]

[헤럴드경제=정찬수 기자] 메르세데스-벤츠 코리아가 지난 21일 서울시 중구 한국프레스센터에서 열린 ‘2022 대한민국 소비자 대상’ 시상식에서 5년 연속 ‘글로벌 베스트 브랜드’ 부문에서 수상했다고 밝혔다.

한국소비자협회가 주관하는 ‘대한민국 소비자 대상’은 소비자의 권익 증진을 위해 노력하고 경쟁력과 신뢰성, 공익성을 갖춘 기관과 기업 및 개인, 단체에 주어지는 상이다.

메르세데스-벤츠 코리아는 ▷브랜드 품질, 서비스, 가격 등에 대한 전반적인 소비자 만족도 우수 브랜드 ▷글로벌 시대에 적합한 브랜드 메이킹으로 소비자의 다양한 요구를 충족시키는 브랜드 등에서 높은 평가를 받았다.

메르세데스-벤츠 코리아는 코로나19가 본격 확산된 2020년 3월부터 일정 기간 동안 ‘무상 차량 픽업 & 딜리버리 서비스’와 ‘무상 차량 살균 소독 서비스’, 그리고 ‘통합 서비스 패키지(ISP·Integrated Service Package)’ 기간 연장 등 다양한 고객 안심 특화 프로그램을 운영했다.

틸로 그로스만 메르세데스-벤츠 코리아 고객 서비스 부문 총괄 부사장은 “앞으로도 최고의 품질에 걸맞은 서비스까지 고객이 편리하게 함께 경험할 수 있도록 다양한 시도를 이어가며 수입차 시장에서의 리더 자리를 더욱 공고히 하겠다”고 말했다.