[헤럴드경제=김성훈 기자] 손해보험협회는 소비자에게 손해보험에 관해 궁금한 점을 상담해주는 카카오톡 상담채널을 14일 오픈한다고 밝혔다.

'일반상담' 및 '자동차보험(과실비율 포함) 관련 전문상담' 서비스를 제공하고, 보험상품별 자주하는 질문 및 보험가입조회, 보험다모아 등 협회 각종 서비스 안내·연결 등의 서비스를 한다.

내용이 복잡하거나 전문적인 경우 유선이나 인터넷상담도 이용할 수 있도록 했다.

이용가능 시간은 9시~11시30분, 13시~17시30분이다. 주말과 공휴일은 제외된다.

카카오톡 '친구(채널) 검색란'에서 '손해보험협회 통합서비스센터'를 찾아 카톡상담을 연결하거나, 손보협회 홈페이지 상단 '카톡상담' 아이콘을 클릭하면 된다.