안경덕 고용노동부 장관은 2일 서울 영등포구 소재 콜센터를 찾아 상담사들의 집단감염 예방을 위해 방역 수칙의 철저한 준비를 당부했다. [고용노동부 제공]

[헤럴드경제=김용훈 기자] 안경덕 고용노동부 장관이 2일 코로나 위험이 높은 밀집·밀접·밀폐 사업장인 콜센터를 방문해 방역관리 현황을 직접 점검했다.

안 장관은 서울 영등포구 소재 콜센터를 찾아 상담사들의 근무환경과 휴게공간 등을 살펴보고 코로나 감염이 재발하지 않도록 마스크 착용, 가림막 설치, 유연근무 활용과 같은 방역 수칙의 철저한 준수를 강조했다.

콜센터는 많은 상담사가 밀집해 근무하는 탓에 거리두기가 어려운 환경이다. 상담 과정에서 비말이 전파돼 감염위험이 특히 높은 업종으로 꼽힌다. 실제 지난해 2월 광주광역시에서 116명이 대거 집단감염된 데 이어 3월 서울 서초구 15명, 4월 울산 21명, 5월 서울 강동구 12명, 8월 영등포구 57명 등의 콜센터 직원이 코로나19 확진판정을 받았다.

안 장관이 이날 방문한 콜센터는 지난해 대규모 집단감염이 발생한 콜센터의 지사 중 한 곳으로, 이후 재택근무 50% 확대, 유연근무 실시, 휴게실 등 공용공간 관리강화, 출입자 발열 체크, 좌석 간 칸막이 추가 설치 등 방역 조치를 강화했다. 안 장관은 “사업장 외부에서 사적 모임 등을 통해 감염돼 사업장 내로 확산되지 않도록 불요불급한 사적 모임은 자제하고, 추가 접종에 적극적으로 참여해 달라”고 요청했다.

한편, 고용노동부는 12월을 ‘특별방역 현장점검’ 기간으로 정해 건설현장, 외국인 고용사업장, 직업훈련기관 등 취약 시설에 대해 장·차관을 비롯한 실·국장들이 직접 특별점검을 적극적으로 추진할 계획이다.