국민연금공단이 코로나19 극복에 전사적으로 대응하고 있는 가운데 전주완주지사에서 직원이 마스크를 쓴 채 투명 칸막이(파티션)이 설치된 창구에서 고객상담 업무를 수행하고 있다. [국민연금공단 제공]

국민연금공단이 ‘코로나19’ 감염 확산 방지와 경제위기 극복을 위해 전사적 총력지원체제를 가동하고 있다.

2일 국민연금공단에 따르면 공단은 코로나19로 전례 없는 경제위기 상황을 맞아 소득이 감소한 가입자에 대해 올해 3~6월 기간 중 최대 3개월간 연금보험료 납부예외를 확대 적용하고, 보험료를 체납한 경우 3개월 분 보험료 연체금을 일괄 징수예외 처리키로 하는 특단의 조치를 시행하고 있다.

공단은 또한 콜센터에 코로나19 능동감시팀을 구성해 외국 입국자에 대한 모니터링 업무도 수행중이다. 모바일 자가진단 앱 미설치자와 미활용자 총 1만2000여명에 대해 전화 모니터링을 실시했으며, 이 중 42명의 유증상자를 확인하는 성과를 내기도했다.

코로나19 감염 확산 방지를 위한 경증환자 치료 지원에도 앞장섰다. 충북 제천의 국민연금 청풍리조트를 ‘코로나19 생활치료센터’로 지정해 대구지역 경증환자 155명의 회복을 도왔다. 지난달 25일에는 외국에서 입국하는 국민 중 코로나19 경증환자의 치료를 위한 ‘경기국제2 생활치료센터’ 운영기관으로 지정됐다. 이에 따라 30여명의 직원을 파견해 시설운영 준비를 마쳤으며, 현재 11명이 파견돼 입·퇴소자 관리, 행정지원 등을 총괄하고 있다.

취약계층 지원과 지역경제 회복을 위해서도 팔을 걷어붙였다. 코로나19 특별재난지역으로 선포된 대구·경북지역에 임직원의 자발적 후원금 등으로 마련한 1억원 상당의 구호물품과 성금을 긴급 지원했다. 감염 위험에 노출돼 있는 전국의 고령·독거 연금수급자와 장애인 등 취약계층을 돕기 위해 2억원 상당의 방역물품을 전달했다.

또한 졸업식 등 각종 행사 취소로 판로에 어려움을 겪고 있는 화훼농가를 돕기 위한 꽃소비촉진 캠페인을 전개했다. 공단 소유 사옥에 입주한 소상공인·중소기업의 임대료도 6개월간 35%를 감면, 경제적 부담을 덜어주기로 했다. 이로 인해 29개 입주업체가 총 5억여원의 지원혜택을 받게된다.

공단은 지난 2월초부터 인력부족에 시달리고 있는 중앙사고수습본부, 인천공항검역소 등을 지원하기 위해 직원 20여명을 파견했다. 코로나19로 입원 또는 격리된 사람에게 유급휴가를 제공한 사업주에 대한 유급휴가비용 접수 및 지급업무를 정부로부터 위탁받아 수행하고 있다. 지난달 26일 현재 유급휴가비용 접수 615건, 지급 168건으로 총 1억4000만원을 지원했다.

공단은 조직운영을 비상안전 경영체제로 전환해 코로나19 위기대응에 총력을 기울이고 있다. 24시간 업무수행 체계가 필요한 기금운용본부는 선제적으로 핵심인력을 전국 4곳으로 분산배치하고, 건물내 외부인 출입을 원천통제함으로써 혹시 모를 집단감염 위험에 철저히 대비하고 있다.

위기단계별 대응 시나리오를 마련하고 부문별 시설폐쇄시 업무 지속계획(BCP)을 수립·운영했다. 사회적 거리두기 강화를 위한 시차출퇴근제, 점심시간 시차운영 및 콜센터 분산 배치를 시행하고, 사무실 정기소독, 전주 본사 및 7개 지역본부에 열감지장비 설치, 고객상담실 투명 칸막이 설치 등 코로나19 감염위험에 적극 대처하고 있다. 김대우 기자