[우리은행 제공]

[헤럴드경제=박준규 기자] 손태승 우리은행 행장이 “올해는 고객 신뢰의 회복을 넘어 더욱 탄탄하고 두텁게 만드는 것이 가장 중요하다”고 강조했다.

손 행장은 지난 지난 17일 서울 중구 본점 대강당에서 열린 ‘2020년 경영전략회의’에서 올해 우리은행의 화두를 제시했다. 특히 고객이 은행의 ‘존립 근간’이라는 표현도 썼다. 이날 회의엔 임직원 950여명이 참석했다.

이날 회의에서 우리은행은 올해 경영목표를 신뢰·혁신·효율로 설정했다. 특히 고객을 최우선 가치로 삼고 도전과 혁신을 이루자는 메시지가 공유됐다.

손태승 행장은 “21년 만에 전면 개편된 고객중심의 KPI(핵심성과지표) 제도를 통해 영업문화의 대혁신은 이미 시작되었다”면서 “우리은행이 금융의 변화와 혁신을 주도하며, 2020년을 새롭게 도약하는 한 해로 만들어야 한다”고 당부했다.

이어 손 행장은 “올해 경영목표인‘신뢰, 혁신, 효율’이 좋은 구호에만 그치지 않고, 가시적인 결과로 이어지게 하려는 적극적인 실천의 노력이 필요하다”고 강조했다.

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