DB손해보험이 갱신시에도 적용요율 변경 없이 보험료를 산출해 연령 증가에 따라서만 보험료가 변동되는 ‘처음약속100세까지종합보험’을 판매한다. 소비자민원평가(2017년)에 따르면 손해보험사 전체 민원 중 보험료 인상 및 추가납입에 대한 불만이 7.3%에 달하는 것으로 나타났다. 이는 특히 갱신시점마다 보험료를 재산출하는 갱신형 보험상품에서 두드러졌다. 보험료가 부담돼 갱신형 상품을 선택했지만 급격한 보험료 인상에 대한 불만이 많다.
처음약속100세까지종합보험은 이런 불만을 해소할 수 있는 확정갱신형 상품이다. 확정갱신형이란 가입당시 적용요율(위험율ㆍ예정이율 등 보험료 산출을 위한 기초율)을 확정해 장래 갱신 시점의 보험료에도 동일하게 적용하는 구조다. 최초가입 시점에 갱신 시점의 보험료가 모두 확정되는 만큼 안정적인 보험 가입이 가능하다.
이 상품은 종합보험에 간편고지형을 추가해 그동안 종합보험 가입이 어려웠던 유병력자 및 고령자에 대한 가입 수요를 충족시켰다. 특히 유병력자 및 고령자 고객은 보험료 변동ㆍ인상에 더욱 민감해 ‘확정갱신형’구조를 도입한 ‘처음약속100세까지종합보험’에 높은 만족도를 보일 것으로 예상된다. 가입연령은 0세부터 75세까지다. 10ㆍ20ㆍ30년의 다양한 갱신주기 운영과 플랜 제공으로 고객의 선택권도 함께 보장한다.
DB손보는 갱신보험료 전체 납입면제 기능을 업계 처음으로 간편 보험에도 적용했다. 간편고지형의 경우 상해ㆍ질병 80%이상 후유 장해, 암ㆍ뇌졸중 및 급성심근경색증으로 진단 시 100세까지 모든 보험료가 면제된다. 일반고지형의 경우에는 간편고지형의 납입면제 사유와 함께 말기간질환, 말기폐질환, 말기신부전증을 추가한 8대 납입면제를 운영한다.
DB손해보험 관계자는 “소비자가 크게 부담을 느낄 수 있는 갱신보험료 변동성 제거와 함께 간편고지형 및 납입면제 기능 운영까지 고객의 요구와 선택권을 존중한 상품으로 업계 최고의 경쟁력을 가지고 있다”고 말했다.
한희라 기자/hanira@
