-단독 사은행사와 문화센터 특강…맞춤형 타깃팅
-전자가격표시기 등 스마크 기술 구현
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| 롯데마트 이천점 [사진 제공=롯데마트] |
[헤럴드경제=박로명 기자] 롯데마트가 오는 17일 경기도 이천에 롯데마트 이천점을 연다고 16일 밝혔다.
이번에 문을 여는 롯데마트 이천점은 전체 상권(반경 5㎞)의 9만8403세대 중 중심 상권 2㎞ 이내 5개 행정동에 5만1496세대가 밀집해 거주(52.3%)하는 초집중 상권이다. 대기업 공장이 위치해 고임금 근로자가 많고, 20대 인구가 전국 평균에 비해 높다. 롯데마트는 차별화한 지역중심 맞춤형 타깃팅을 진행할 계획이다.
먼저 그로서리와 레스토랑의 합성어인 그로서런트 매장을 통해 고객들에게 체험형 라이프스타일의 마트를 선보인다. ‘룸바이홈’(RoomXHome)과 ‘룸바이홈 키친’(RoomXHome Kitchen), ‘토이박스’(Toybox) 등의 특화매장도 입점해 오프라인 매장에서 느낄 수 있는 쇼핑의 재미를 제공할 계획이다.
아울러 하이닉스, 현대엘리베이터 등 인근 대기업 근로자를 끌어들이기 위해 단독 사은행사를 진행하면서 가계부 잘 쓰는 법, 육아 코칭 등 2030 세대의 관심을 끌 만한 문화센터 특강도 개설한다. 이천점은 이천 시민의 스터디, 친목, 동호회 등 소모임을 위한 유료 커뮤니티 공간도 오픈한다.
이천점은 차세대 스마트 기술이 대거 적용돼 고객들이 직접 체험할 수 있는 스마트 스토어 형태로 구성된 것이 특징이다. 고객들이 매장에 들어서며 ‘M쿠폰앱’을 스캔하면 이천점만의 행사상품 ‘시크릿 쿠폰’을 바로 받을 수 있다. 매장 내 모든 진열 상품은 종이 가격표 대신 QR코드가 표시된 ‘전자가격표시기’를 사용해 효율을 높였다. 고객들이QR 코드를 스캔해 장바구니 없이 쇼핑할 수 있는 환경을 구현한 것이다.
또 매장 곳곳에 최첨단 ‘3D 홀로그램’을 설치하고, 디지털 사이니지(디지털 게시판)를 비롯해 무인계산대 10대와 별도 성애 제거 작업이 필요 없는 ‘지능형 쇼케이스’ 등도 함께 적용됐다.
김인규 롯데마트 이천점장은 “초집중 상권에 위치한 만큼 경쟁사 이상의 차별화한 상품과 서비스를 통해 성장하는 매장을 만들겠다”고 말했다.
dodo@heraldcorp.com
