부가서비스 축소 허용하기로
노조 “연 1.9조원 손실 유발”
모집인·유관업종에도 파장
금융당국이 카드사의 수수료 인하 영향을 줄일 대안으로 고비용 마케팅 구조 개선을 지목하면서, 각종 할인이나 무이자할부 등의 소비자 실익이 줄어들 전망이다. 가맹점들이 연간 수백만원의 수수료를 절감하는 대가다. 소비위축은 물론 모집인 고용에도 영향을 미칠 전망이다. 카드업계에서는 향후 밴사, 밴 대리점에도 타격이 전파되면서 유관업계까지 고용 불안에 직면하게 될 것으로 예상했다.
26일 카드수수료 종합개편방안 발표에서 금융위원회는 “카드사 경쟁력 강화 태스크포스(TF)를 통해 다음해 1월부터 소비자의 권익을 침해하지 않는 범위 내에서 과도한 부가서비스 축소를 단계적으로 허용하는 방안을 마련하겠다”고 밝혔다.
업계에서는 가장 먼저 없어질 혜택으로 특정 기간, 특정 제휴처에 한해 제공되는 할인 등 일회성 마케팅을 꼽았다. 일회성 마케팅은 카드 상품에 기본적으로 탑재된 부가서비스가 아니기 때문에 TF를 통하는 과정 없이도 바로 없앨 수 있다. ‘블랙프라이데이’라며 각종 온라인몰에서 제공됐던 카드 할인 쿠폰 발급 등이 제한된다는 것이다.
대형마트에서 장을 볼 때면 특정 상품에 대해 ‘신한, KB, 삼성 카드 결제시 OOO원 할인’ 등으로 안내됐던 프로모션도 제한된다. 금융위는 여신전문금융업법 시행령을 개정해, 대형가맹점에 대해 수수료나 연회비 수익을 초과하는 비용 제공을 금지하겠다고 밝혔다. 대형가맹점의 프로모션에 대한 내부통제도 강화하겠다고 명시했다. 할인 행사 등을 할 때에 행사의 예상 실익을 이사회에 보고하게 하는 등의 안을 검토중이다.
큰 폭의 포인트 적립이나 할인을 제공하는 ‘알짜카드’의 출시도 요원해질 전망이다.
금융위는 “경쟁력 강화 TF에서 출시 전 심사를 받는 카드에 대해 과도한 부가서비스 탑재 자제를 유도할 것”이라 밝혔다. 연내에 약관심사에서의 세부기준을 마련하겠다는 것이다.
업계는 무이자할부도 사라질 마케팅 ‘0순위’로 꼽았다. 무이자할부는 카드 부가서비스로 탑재하기보다 주로 가맹점과의 제휴에 따라 제공해왔기 때문에 바로 없앨 수 있는 서비스다. 고가의 내구재를 한 번에 사기 어려운 서민층이 주로 이용해온 서비스라는 점에서 서민 밀접형 서비스부터 없어진다는 우려의 목소리가 높다.
한 업계 관계자는 “결제 인프라부터 다양한 상품에 이르기까지 카드산업이 발전해온 동력이 마케팅을 통한 경쟁이었는데, 이를 제한하는건 경쟁하지 말라는 얘기”라고 전했다.
한 카드사 관계자는 “카드업에는 카드사만 있는게 아니라 밴사부터 밴 대리점, 카드모집인 등 유관업종 종사자들이 많다”며 “업계 불황이 확산되면 인원감축에 대해서도 얘기가 나올 것”이라고 말했다.
한편 6개 카드사 노동조합은 “이번 개편 방안은 연 1조9000억원에 달하는 카드업계의 손실을 유발, 카드업 종사자들의 대규모 구조조정을 필연적으로 수반할 것”이라며 “국회와 금융위에서 졸속적이고 일방적인 개편방안 저지 투쟁에 돌입하겠다”고 밝혔다.
도현정 기자/kate01@heraldcorp.com
