정보입력부터 결과학인까지 1분 내 처리
［헤럴드경제=강승연 기자］신한은행이 모바일 웹으로 1분 이내에 예상 대출한도, 금리를 알아볼 수 있는 대출정보조회 서비스를 선보인다. 기존 인터넷전문은행 서비스와 비슷하면서도 별도의 앱이 필요없어 더욱 간편하다는 장점을 내세웠다.
신한은행은 공인인증서나 앱 없이도 간편하게 신용대출 한도와 예상 금리를 조회할 수 있는 ‘신한 통 퀵(通 Quick) 대출심사’ 서비스를 시작했다고 29일 밝혔다.
이는 고객이 신한은행 모바일 웹뱅킹 ‘신한 통(通)’에서 직장명, 연소득 등 간단한 정보만 입력하면 본인의 대출 가능 한도와 예상 금리, 신용대출 최적 상품 등을 알 수 있는 서비스이다.
본인 명의 휴대폰을 사용하는 고객이면 휴대폰 본인 인증을 통해 별도의 공인인증서나 앱 없이 누구나 시간과 장소에 상관없이 간편하게 이용할 수 있으며 정보 입력부터 결과 확인까지 1분 이내에 처리할 수 있다.
결과 조회 후 대출 약정을 원할 경우에는 자동으로 ‘쏠(SOL)’ 앱으로 연결해 대출 절차를 진행할 수 있다. 모바일에서도 창구와 동일한 원스톱(One-Stop) 대출 서비스를 제공받는 셈이다.
기존 거래가 없는 고객도 대출 한도 조회, 상품 추천, 대출 실행 등 대출 관련 업무를 처음부터 끝까지 모바일 업무 처리가 가능하다.
신한은행은 대출 서비스의 디지털화를 위해 ‘대출 만기 연장 서류 모바일 제출’ 서비스도 동시에 시작했다. 앞으로 대출 만기 연장시 서류 제출이 필요한 고객은 전용 URL을 SMS로 전송받아 관련 서류를 휴대폰으로 촬영하고 전송해 영업점 방문 절차 없이 대출 만기를 연장할 수 있다.
신한은행 관계자는 “온ㆍ오프라인의 경계를 허물고 고객 중심으로 금융 서비스를 리디파인(Redefineㆍ재정의) 하고 있다”면서 “앞으로도 고객들의 편의를 위해 다양한 디지털 금융 서비스를 지속적으로 출시할 예정이다”라고 말했다.
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