납세자는 유선전화나 방문으로 하던 기존 상담 시스템에 더해 카카오톡을 통해 언제 어디서든 지방세에 대한 1대1 전문가 상담서비스와 납부방법, 환급안내등의 정보를 받을 수 있다.
[사진=용인시청 전경] |
용인시민이라면 누구나 이용할 수 있다. 카카오톡 검색창에 ‘용인시 지방세상담서비스’를 검색하고 플러스친구 추가 후 채팅을 시작하면 된다. 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지다. 주말이나 공휴일에도 문의사항을 남기면 상담시간에 답변을 받을 수 있다.
시 관계자는 “지방세 관련 납세자의 궁금증을 신속하게 편리하게 풀어드리려고 이 서비스를 도입했다”고 했다.
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