용인시는 시민들이 상하수도 요금 납부를 보다 편리하게 할 수 있도록 자동이체 전화신청 시스템을 구축해 지난 1일부터 운영하고 있다고 밝혔다.
신청방법은 예금주 명의의 핸드폰으로 용인시 민원 안내 콜센터로 전화해 본인 인증과 계좌 확인을 거쳐 자동이체 신청을 접수하면 된다. 납부고지서의 관리번호와 예금주명, 계좌번호, 생년월일만 확인되면 콜센터에 인증번호가 입력돼 자동이체 신청이 완료된다.
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| 용인시청 전경 [사진제공=용인시] |
시는 앞서 지난 7~9월에 신용정보평가기관으로부터 휴대폰 본인확인서비스와 계좌정보확인 서비스 시스템을 콜센터에 도입했다.
정진교 수도행정과장은 “2016년 기준 용인시의 계량기가 총 6만2879전이지만 자동이체 납부자는 2만857전으로 33%에 지나지 않아 전화 접수 시스템을 도입한 것”이라고 했다.
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