-자체 모니터링 결과 트래픽 증가 이상징후 발견
-네트워크 외부 차단, 데이터 암호화-금전요구 피해는 없어

[헤럴드경제=박세정 기자] LG전자는 지난 14일 일부 서비스센터의 트래픽을 증가시켜 업무 지연을 일으킨 악성코드를 분석한 결과, 랜섬웨어인 것으로 확인됐다고 16일 밝혔다.

LG전자 측은 “자체 모니터링에서 트래픽이 증가하는 이상징후를 발견하고 지체없이 서비스센터의 네트워크를 외부와 차단한 결과, 현재까지 데이터 암호화, 금전 요구 등의 피해는 발생하지 않았다”고 설명했다.

또 악성코드에 감염됐던 무인접수단말기의 보안 업데이트를 모두 완료해, 이날부터 서비스센터의 모든 무인접수단말기가 정상운영되고 있다.

한편, 앞서 LG전자는 지난 14일 오전 자체 모니터링 중 트래픽이 일시적으로 증가하는 현상을 발견했다. 일부 서비스센터에 있는 셀프 접수기에서 악성 코드 감염으로 의심되는 증상이 나타나 보안 업데이트를 위해 외부망을 차단했으며 이 과정에서 일부 서비스센터 방문 고객 접수가 일시적으로 지연된 바 있다.

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