‘빨간 우체통’은 서면으로 도움 요청이 가능하도록 수취인부담 우편제도를 활용한 방식이다. 이는 복지사각지대 발굴체계를 기존 보다 한층 강화한 것으로 영등포구에서 처음 시작했다. 기존 ‘찾아가는 동주민센터 사업’으로는 찾기 어려운 은둔형 청ㆍ장년 단독가구에 도움이 될 것으로 보인다.
구는 회송용 우편봉투<사진>와 도움 신청안내문을 제작해, 이 달 초 각 동에 총 1만6000부를 배부했다. 복지플래너, 우리동네주무관, 복지통장 등 각 동 복지담당이 지하방, 옥탑방, 고시원 등 거주환경 취약가구에 봉투와 안내문을 전달한다. 안내문을 받은 취약가구는 지원이 필요할 경우 안내문을 작성해 근처 우체통에 투입 또는 우체국에 접수하면 된다. 우편료는 수취인부담이다.
회수된 안내문에 따라 담당 복지플래너가 방문해 상담을 진행하고, 복지 서비스 지원방안을 검토해 가구여건에 따라 공공급여제도, 서비스연계, 사례관리 등을 진행한다.
‘빨간 우체통’ 은 2017년부터 계속사업으로 진행된다.
조길형 구청장은 “이번에 새롭게 시작한 빨간우체통 제도가 빈곤 및 위기가구를 발굴하는데 주요한 역할을 해줄 것이라고 기대한다”며 “앞으로도 복지수요에 적극적으로 대응하고 지역 내 어려운 이웃들을 살피는데 최선을 다하겠다”고 했다.
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