[베를린(독일)=홍석희 기자] 삼성전자가 가전부문의‘뉴 노멀’로 뿌리 내리기 위해‘혁신’을 강화한다.‘뉴 노멀’은 시대 변화에 따라 만들어지는 새로운 기준을 의미한다. 세탁을 하는 중에 세탁물을 추가 할 수 있도록 만들어진 드럼세탁기‘애드워시’와 냉장고 전면에 터치스크린을 설치한‘패밀리허브’ 냉장고가‘뉴 노멀’을 대표하는 제품으로 거론된다.
서병삼<사진> 삼성전자 생활가전사업부장(부사장)은 5일 독일 베를린에서 가진 기자간담회에서 “삼성전자 가전제품은 비단 국내 뿐 아니라 해외에서도 새로운 ‘뉴 노멀’로 자리잡고 있다고 생각한다”며 “애드워시는 간단한 아이디어지만 실제로 만들기는 쉽지 않은 디테일과 기술이 숨어있다. 그것이 바로 굉장한 ‘뉴 노멀’의 비결”이라고 밝혔다.서 부사장은 이어 “지속적으로 이런 ‘뉴 노멀’을 밀고 나가면 (유럽의) 생활가전 본고장의 리더들을 능가할 수 있을 것”이라며 “패밀리허브도 처음에는 다들 의구심을 가졌지만, 오늘 쇼에 나온 냉장고들을 보면서 이것 역시 ‘뉴 노멀’이라고 믿게 됐다”고 말했다.
그는 뉴 노멀을 가능케 했던 혁신의 원천에 대해 “지금까지 사용자 자신도 전혀 느끼지 못한 밸류, 느끼지 못하는 불편을 어떻게 찾느냐가 중요한 것 같다”고 말했다. 이어 “두 번째로는 가전제품은 사람을 괴롭히면 안 된다. 너무 기술이 많이 들어가거나 고장이 잘 나거나 쓰기 어려우면 적응해야 하고 그렇게 할 때까지 신경이 쓰인다”고 강조했다.
한편 삼성전자는 2020년까지 시스템 에어컨 사업을 궤도에 올려 글로벌 에어 솔루션 부문의 리더로 도약하겠다고 밝혔다. 삼성전자는 올여름 큰 인기를 끌며 팔린 ‘무풍 에어컨’과 비슷한 방식의 시스템 에어컨인 ‘360카세트’를 앞세워 B2B(기업 간 거래) 에어컨 시장을 공략한다는 전략이다. 시스템 에어컨 시장 규모는 약 700억 달러 수준으로 전체 에어컨 시장의 절반을 차지한다. 프리미엄 시장인 미국과 유럽의 빌트인(붙박이 가전) 시장 공략도 강화하기로 했다.
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